Sticky

Interactieve tv afstandsbediening kapot

  • 15 november 2012
  • 6547 reacties
  • 723903 keer bekeken

Reputatie 6
Badge +11
  • Oud Moderator
  • 1032 reacties

Ben je hier op dit topic terecht gekomen omdat je afstandsbediening niet meer werkt? Reageert hij niet meer op knoppen of is er iets kapot? Bekijk hieronder de veelvoorkomende oorzaken én oplossingen.

1) Reageert de afstandsbediening helemaal niet? Controleer of er bovenaan de afstandsbediening lampjes gaan branden als je op knopjes drukt. Zo nee, haal de batterijen uit je afstandsbediening en stop ze er opnieuw in. Werkt het nog steeds niet? Vervang de batterijen eens door nieuwe. Branden er wel lampjes, herstart je tv ontvanger een keer.

2) Doen de volume en stand-by knop het niet meer? Ga naar afstandsbediening instellen voor de stappen, of lees hieronder verder. Werkt dit niet, probeer dan een andere code in de lijst.

3) Reageert de afstandsbediening niet goed of heel traag? Verwijder mogelijke storingsbronnen in de buurt van je tv en/of tv-ontvanger. Denk aan een LED- of spaarlamp of Ambi-light op je tv. Deze kunnen het signaal verstoren dat de afstandsbediening naar de tv-ontvanger zendt.

Werkt bovenstaande niet?

Bestel dan eenvoudig en snel een nieuwe KPN afstandsbediening via de onlinetool, door in te loggen met je KPN ID.

 


Wil je iets weten over het instellen van de afstandsbediening en het bedienen van de tv-ontvanger en/of de televisie, lees dan hieronder verder.

 


Je afstandsbediening koppelen met de TV
Met de Interactieve TV afstandsbediening kun je, behalve de tv-ontvanger, ook je televisie bedienen. Je kunt de volgende TV-functies bedienen;

• Televisie op stand-by zetten of van stand-by afhalen
• Volume bedienen (het geluid van de televisie harder of zachter zetten)
• Geluid uitzetten (stil of mute)
• Inputkanaal veranderen (HDMI 1, HDMI 2, AV1 etc..)

Om dit allemaal met de iTV-afstandsbediening te kunnen doen, moet je deze eerst koppelen met je televisie. Hoe je dit doet hangt af van welke afstandsbediening en merk tv je hebt. Volg hiervoor de stappen op onze site: Afstandsbediening instellen of koppelen. Begin met het 'Selecteren' van de juiste afstandsbediening. Vul daarna het merk van je televisie in en klik op 'Zoek'. Je krijgt dan een aantal codes te zien met daaronder wat je hiermee moet doen. Als je heel veel codes te zien krijgt kun je het zoekresultaat verfijnen door ook het modelnummer in te vullen.

De meeste televisies zijn moeiteloos te koppelen aan de iTV-afstandsbediening. Gebruik bij voorkeur de eerste driecijferige code die bij je tv-fabrikant past. Werkt dat niet? Ga dan het rijtje af dat voor jouw type tv worden weergegeven. Mocht het met een code niet volledig werken, probeer dan een andere. Of herhaal het instellen met dezelfde code.

Als het met de driecijferige codes niet lukt, dan kun je ook nog snelcode 20 proberen. Dit gaat als volgt:

  • Druk 5 seconden op menu totdat het rode lampje op de afstandsbediening twee keer knippert.
  • Voer de snelcode in
  • Het rode lampje knippert 2x en blijft dan branden
  • Richt de afstandsbediening op de tv en druk op de knop tv (linksboven) totdat de tv uitgaat. Dit kan 5 tot 40 seconden duren.
  • Zodra de tv uitgaat, laat de knop direct los! De code is dan gevonden en de tv wordt gekoppeld.
  • Test de afstandsbediening of alle knoppen (tv, volume, mute en source (vierkant met pijl)) werken

Ondanks de grote hoeveelheid aan codes kan het voorkomen dat het niet lukt om de afstandsbediening in te stellen. In dat geval is er helaas geen andere optie dan twee afstandsbedieningen gebruiken. Wel worden de codes af en toe geüpdatete. Controleer dan ook af en toe onze website of er niet een nieuwe code voor jouw tv is bijgekomen.

Kan ik nog meer met de afstandsbediening?
Jazeker! Interactieve tv van KPN heeft zoveel mogelijkheden. Zo kun je met de afstandsbediening je favoriete tv-programma laten pauzeren, en weer starten als je de lege glazen en chips hebt aangevuld 😉 Ook kan je met een van de gekleurde regenboogknopjes 'Terugkijken' via het 'Menu'. Nieuwsgierig wat je allemaal nog meer kunt? Kijk op: Tips & tricks voor je iTV afstandsbediening op KPN Beleef!

Vragen?
Heb je een vraag? Of lukt het je niet om een nieuwe afstandsbediening te bestellen, laat het hier onder in de comments weten! We helpen je graag 🙂

 

 


6547 reacties

Beste Erwin.
Super bedankt voor deze snelle actie. Ik wens u ook een fijn weekend!!!
Goedemiddag, mijn witte afstandbediening voor interactieve tv werkt niet meer. Hij is ook al heel oud. Zou ik deze om kunnen ruilen?
Badge
Goedemiddag,

Onze afstandsbediening werkt niet zoals hij normaal hoort te werken. Het groene lampje knippert, het kastje staat op 'rec' en de afstandsbediening gaat vanzelf de hele tijd op 7 (alsof iemand het knopje 7 ingedrukt houdt)

Is de afstandsbediening kapot of hebben wij iets ingedrukt waardoor hij zo reageert?

Alvast bedankt voor de reactie
Hoi,

onze afstandsbediening voor digitale tv werkt niet meer.
Hij springt bij alles op 7 en blijft knipperen. Kan ik een andere afstandsbediening ontvangen?
Afstandsbediening iTV defect.... bovenste toetsen werken niet of slecht.
Alles nagelopen, schoonmaken en nieuwe batterijen.

Zou graag nieuwe ontvangen.
Reputatie 7
Badge +22
Goedemiddag, mijn witte afstandbediening voor interactieve tv werkt niet meer. Hij is ook al heel oud. Zou ik deze om kunnen ruilen?

Hoi,

onze afstandsbediening voor digitale tv werkt niet meer.
Hij springt bij alles op 7 en blijft knipperen. Kan ik een andere afstandsbediening ontvangen?


Afstandsbediening iTV defect.... bovenste toetsen werken niet of slecht.
Alles nagelopen, schoonmaken en nieuwe batterijen.

Zou graag nieuwe ontvangen.


Hoi iedereen,

De afstandsbedieningen zijn bij deze onderweg. 🙂
Reputatie 7
Badge +22
Goedemiddag,

Onze afstandsbediening werkt niet zoals hij normaal hoort te werken. Het groene lampje knippert, het kastje staat op 'rec' en de afstandsbediening gaat vanzelf de hele tijd op 7 (alsof iemand het knopje 7 ingedrukt houdt)

Is de afstandsbediening kapot of hebben wij iets ingedrukt waardoor hij zo reageert?

Alvast bedankt voor de reactie


Hi Melaniea, welkom hier.

Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?
Badge
Mijn afstandsbediening lijkt 'overleden': geeft geen enkele reactie meer, alle opties die genoemd zijn geprobeerd. Ook het TV-toestel zelf reageert niet meer. Graag wil ik een nieuwe. Ik heb een Motorola 1903 ontvanger, en een klein model witte afstandsbediening.

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic
Goedemorgen,
Onze afstandsbediening werkt niet meer.
Groene lampje blijft branden en geen enkele knop werkt meer.
Kunnen jullie aub een nieuwe opsturen?
Groeten, Guido
Reputatie 7
Badge +28
Welkom Guido! Het groene lampje blijft constant branden, ook als je niets doet? Kun je de batterijen er even uit halen en na een paar seconden weer terugstoppen? Als dat niet werkt, laat het weten, dan sturen we direct een nieuwe afstandsbediening.
Badge

Goedemiddag,

Onze afstandsbediening werkt niet zoals hij normaal hoort te werken. Het groene lampje knippert, het kastje staat op 'rec' en de afstandsbediening gaat vanzelf de hele tijd op 7 (alsof iemand het knopje 7 ingedrukt houdt)

Is de afstandsbediening kapot of hebben wij iets ingedrukt waardoor hij zo reageert?

Alvast bedankt voor de reactie
Hi Melaniea, welkom hier.

Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?

Hoi Alex,

Bedankt voor je reactie. Ik heb zojuist de gegeven s aangevuld

Groeten,
Melanie
Reputatie 7
Badge +28
Hoi Melanie, ik zie dat er net een paar minuten geleden een afstandsbediening is verzonden dus dat komt helemaal goed 🙂
Reputatie 7
Badge +20
@WimBAW Wat vervelend dat de afstandsbediening defect is. Ik heb zojuist een nieuwe toegestuurd. Binnen 2 werkdagen heb je het in huis. Je geeft aan dat je op dit moment een Motorola 1903 tv-ontvanger hebt. Je kan deze tv-ontvanger gratis omruilen voor een nieuwere type tv-ontvanger. Dit kun je doen op deze pagina.
Helaas, onze afstandbediening werkt ook niet meer. Een aantal knoppen weigeren dienst..
Graag hoor ik hoe dit kan wirden opgelost.

Mvg, Sander
Welkom Guido! Het groene lampje blijft constant branden, ook als je niets doet? Kun je de batterijen er even uit halen en na een paar seconden weer terugstoppen? Als dat niet werkt, laat het weten, dan sturen we direct een nieuwe afstandsbediening.

Hoi Joran,
dat had ik al geprobeerd, zelfs met nieuwe batterijen. Probleem blijft helaas hetzelfde.
Grt, Guido
Reputatie 7
Badge +29
@Sander12 en @GuidoMST er is voor jullie allebei een nieuwe onderweg! Binnen twee werkdagen ligt 'ie op de mat.
Top!
Bedankt!

😀
Hallo, onze afstandsbediening werkt niet meer. Al meerdere malen kort achter elkaar de batterijen vervangen aangezien de tv de melding gaf dat de batterijen op zijn. Hij reageert nu helemaal niet meer. Groetjes Chrissie
@Christom : Hoi en welkom op het forum. Kun je jouw profiel aanvullen en mij een seintje geven? Dan regel ik een nieuwe voor je! 🙂
Dank je wel en bedankt voor de snelle reactie! Ik heb mijn profiel aangevuld.
Mijn afstandsbediening wisselt alleen nog van kanaal. Heb batterij verwisseld maar helpt niet. Ga ervan uit dat hij kapot is en vind dat ik gezien mijn jarenlange relatie met KPN recht zou hebben op gratis vervanging. De code die ik op het forum las, werkt niet meer.
Mijn vraag is dus, is het mogelijk een nieuwe te krijgen?

*Admin: reactie verplaatst naar centraal topic.
Reputatie 7
Badge +29
Dank je, @Christom, nieuwe afstandsbediening is onderweg, ligt met een dag of twee in de brievenbus :)

@Schimmie, goedemiddag. De code werkt inderdaad niet meer, daar werd misbruik van gemaakt. Ik heb inmiddels een nieuwe voor je aangevraagd.
Super hoe snel het geregeld is! Bedankt!
Badge
@WimBAW Wat vervelend dat de afstandsbediening defect is. Ik heb zojuist een nieuwe toegestuurd. Binnen 2 werkdagen heb je het in huis. Je geeft aan dat je op dit moment een Motorola 1903 tv-ontvanger hebt. Je kan deze tv-ontvanger gratis omruilen voor een nieuwere type tv-ontvanger. Dit kun je doen op deze pagina.
Dank voor de snelle reactie, en ook voor de tip van de Motorola-omruil.
Hoi,

ook hier een niet werkende afstandsbediening. Nieuwe batterijen houden het een paar dagen vol.

graag ontvang ik een nieuw exemplaar.

groet Roy

Reageer