Beantwoord

interactieve tv foutcode stb-nmc-400

  • 3 maart 2021
  • 2 reacties
  • 39 keer bekeken

Hallo,

Omdat we in het buitengebied wonen en altijd een hele tragen verbinding hadden,

hebben we sins kort een nieuw modem en een 4G modus ontvangen.

Vanaf deze tijd hebben we geregeld problemen met de interactieve tv deze geeft op beide ontvangers de volgende foutcode stb-nmc-400 (verbinding tussen de tv ontvanger en modem is verbroken)

Het het wisselen van zenders is geen oplossing, soms hebben we weer beeld na het herstart van de ontvanger.

Wel kunnen we opnames die opgenomen zijn bekijken, dus er is wel verbinding tussen de ontvanger en modem.

Graag een oplossing.

 

Met vriendelijke groet,

Corne

icon

Beste antwoord door Thomas 4 maart 2021, 11:42

Goedemorgen @cornedeoude, welkom op het forum!
Bedankt dat je ook je gegevens alvast ingevuld had. Ik zie dat de monteur het ticket doorgezet heeft naar de juiste afdeling. Ik hoop dat zij snel contact met je opnemen!

Bekijk origineel

2 reacties

Werkt nu helemaal niet meer, zojuist contact gehad met KPN.

Er komt morgen een monteur langs

Reputatie 7
Badge +17

Goedemorgen @cornedeoude, welkom op het forum!
Bedankt dat je ook je gegevens alvast ingevuld had. Ik zie dat de monteur het ticket doorgezet heeft naar de juiste afdeling. Ik hoop dat zij snel contact met je opnemen!

Reageer