interactieve tv ontvanger reageert niet

  • 29 juli 2014
  • 3 reacties
  • 1070 keer bekeken

Mijn interactieve tv ontvanger reageerde eerder vanavond niet meer. Opnieuw opgestart door van de stroom te halen, daarna software verwijderd maar hij blijft nu nog steeds hangen in het opstart scherm met alle stippen "aan".

Wat kan ik nu verder nog doen?


3 reacties

Reputatie 7
Badge +19
Lijkt mij dat je nu toch de KPN moet bellen.
24 uur per dag bereikbaar.

Reputatie 6
Badge +12
Hallo 0dodo8,

Welkom op het forum!

Dat is erg lastig en vervelend tv-kijken wanneer het blijft hangen in het opstartscherm. Het belangrijkste, de software reset , heb je al gedaan. Heb je nog niet gebeld met de klantenservice? Dan ontvang ik graag je postcode, huisnummer, mobielnummer en de naam van de contractant in een privébericht, dan pak ik het voor je op.

Ik hoor graag van je.

Met vriendelijke groet,

Nienke 

Reputatie 4
Badge +3
Beste 0dodo8,

Vandaag (29-07-2014) was er vanaf 02:00 een landelijke storing bij iTV van KPN. Deze storing is immers opgelost (om 07:00 al). Hierdoor kon je slecht tot geen gebruik maken van iTV van KPN.

Werkt het nu wel allemaal naar behoren?

Reageer