Beantwoord

iTV app foutcode 500-5005


Ik krijg bij het starten van een programma in iTV de foutcode 500-5005. Wat is dit en hoe los ik dit op?

icon

Beste antwoord door Susan_ 24 maart 2019, 12:10

Goedemorgen Survue, bedankt voor je bericht!

Wat lastig dat je deze foutmelding krijgt op het moment dat je online televisie wil kijken! Normaal is dit een foutcode namelijk die we zien als men niet thuis is, of als er te veel mensen tegelijk willen kijken. Was/is dit het geval? Je kan bepaalde zenders namelijk niet buitenshuis bekijken. Heb je deze foutmelding bij alle zenders?

Daarnaast ben ik benieuwd welk toestel je in gebruik hebt, en welke versie van iOS / Android. Ik hoor graag van je!
Bekijk origineel

6 reacties

Reputatie 2
Badge +2
Ff app verwijderen en weer installeren
Bedankt voor snelle reactie. Dat heb ik gedaan, zonder resultaat.
Reputatie 7
Badge +19
Goedemorgen Survue, bedankt voor je bericht!

Wat lastig dat je deze foutmelding krijgt op het moment dat je online televisie wil kijken! Normaal is dit een foutcode namelijk die we zien als men niet thuis is, of als er te veel mensen tegelijk willen kijken. Was/is dit het geval? Je kan bepaalde zenders namelijk niet buitenshuis bekijken. Heb je deze foutmelding bij alle zenders?

Daarnaast ben ik benieuwd welk toestel je in gebruik hebt, en welke versie van iOS / Android. Ik hoor graag van je!
Reputatie 7
Badge +19
@Survue, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Kan je aangeven of je dit probleem met de iTV app nog steeds ervaart?
Hallo Susan,

Het probleem verdween vanzelf. De volgende dag werkte alles als vanouds. Ik ben in Europa en ook de enige gelijktijdige gebruiker. Geen idee wat er misging, maar het is nu okay. Dank voor reactie. Ik hen overigens iPhone SE met laatste iOS-versie.

met vriendelijke groet,
Nick
Reputatie 7
Badge +19
@Survue, bedankt voor de terugkoppeling! Fijn om te lezen dat het opgelost is, al weet je niet precies hoe. Mocht je weer tegen een probleem aanlopen, deze of een andere, dan weet je ons te vinden 😉

Reageer