Wij hebben sinds 2 dagen hetzelfde probleem. Wel de internet kabel in de tv gedaan, maar ook dat maakt niet uit. Andere apps werken wrl gewoon. Zou toch prettig zijn als hier een oplossing voor komt.
Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (oorspronkelijke topic)
+19
Hoi
Je gebruikt de KPN Smart TV app op je televisie, toch? Wanneer krijg je deze foutmelding te zien? Werkt tv kijken wel, of helemaal niet? En maakt het verschil als je de app verwijdert en opnieuw installeert?
De app opnieuw installeren kon niet. De televisie werkt verder prima. Alle andere apps doen het. De foutmelding wordt zichtbaar wanneer we de app openen.
Intussen is de foutmelding weer weg, maar hij komt sporadisch weer terug. Heel irritant. Er zit waarschijnlijk een fout in jullie app. Wat wel vervelend is uiteraard, want we wilden juist geen kastje of kabels naar de televisie hebben lopen. Tv boven met kastje doet het prima.
+19
Welk merk en type televisie heb je, en van welk jaartal is deze? Hoe is de televisie met internet verbonden? En kan je daarnaast ook je forumprofiel zo volledig mogelijk invullen?
De tv is een Samsung QLED 4K 50Q64T (2020). Wij hebben hebben hem op WiFi draaien, waarbij alle andere apps zoals Netflix en Disney het gewoon goed doen.
Hopelijk kunnen jullie het probleem achterhalen.
+19
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
