Beantwoord

ITV online werkt niet meer

  • 10 mei 2019
  • 3 reacties
  • 389 keer bekeken

kpn itv app werkt niet. hij zegt sorry kan video niet laden.
we hebben sinds kort kpn via glasvezel en sindsdien doet hij het niet meer

*Admin: reacties afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

icon

Beste antwoord door Tycha 10 mei 2019, 13:10

@cis26

De storing wordt veroorzaakt door de nieuwste versie van Chrome. Voor een aantal gebruikers is de update van versie 74 al beschikbaar; als je deze versie hebt (of nieuwer) werkt het helaas niet meer. We werken nog aan een permanente oplossing. In de tussentijd kan je wel deze tijdelijke oplossing proberen:

- Ga naar Instellingen > Apps > Chrome.
- Kies 'Verwijder updates' of 'Disable'.
- Je krijgt een pop-up te zien waar gevraagd wordt of je terug wilt naar de fabrieksversie, dit moet je accepteren.
- De updates worden verwijderd en je bent terug op versie 71.
- Vergeet niet om automatische updates voor Chrome uit te schakelen in de Play Store.

Ook hier te lezen
https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/kpn-itv-app-problemen-472341
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +11
@cis26

De storing wordt veroorzaakt door de nieuwste versie van Chrome. Voor een aantal gebruikers is de update van versie 74 al beschikbaar; als je deze versie hebt (of nieuwer) werkt het helaas niet meer. We werken nog aan een permanente oplossing. In de tussentijd kan je wel deze tijdelijke oplossing proberen:

- Ga naar Instellingen > Apps > Chrome.
- Kies 'Verwijder updates' of 'Disable'.
- Je krijgt een pop-up te zien waar gevraagd wordt of je terug wilt naar de fabrieksversie, dit moet je accepteren.
- De updates worden verwijderd en je bent terug op versie 71.
- Vergeet niet om automatische updates voor Chrome uit te schakelen in de Play Store.

Ook hier te lezen
https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/kpn-itv-app-problemen-472341
@cis26

De storing wordt veroorzaakt door de nieuwste versie van Chrome. Voor een aantal gebruikers is de update van versie 74 al beschikbaar; als je deze versie hebt (of nieuwer) werkt het helaas niet meer. We werken nog aan een permanente oplossing. In de tussentijd kan je wel deze tijdelijke oplossing proberen:

- Ga naar Instellingen > Apps > Chrome.
- Kies 'Verwijder updates' of 'Disable'.
- Je krijgt een pop-up te zien waar gevraagd wordt of je terug wilt naar de fabrieksversie, dit moet je accepteren.
- De updates worden verwijderd en je bent terug op versie 71.
- Vergeet niet om automatische updates voor Chrome uit te schakelen in de Play Store.

Ook hier te lezen
https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/kpn-itv-app-problemen-472341


Bedankt het probleem is nu opgelost
Reputatie 7
Badge +11
Fijn, dank voor je terugkoppeling.

Reageer