Beste antwoord door Susan_
Goedenavond Michelnauta71, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!
Wat vreemd dat je geen televisie kan kijken op de app, terwijl je wel bent ingelogd. Ik kijk graag met je verder hoe dit komt, en zeker ook hoe we dit kunnen oplossen!
Kan je allereerst aangeven welke melding je krijgt, op het moment dat je de app opent, inlogt en een stream wil bekijken? Of krijg je een zwart scherm, ik ben benieuwd wat er op dat moment gebeurt. Daarnaast raad ik altijd aan om de app even te verwijderen en opnieuw te installeren, dit helpt vaak ook al! Heeft dat niet geholpen, dan hoor ik graag op welk apparaat je dit probleem ervaart (merk en type toestel) en welk besturingssysteem hierop geïnstalleerd is.
Bekijk origineel
Wat vreemd dat je geen televisie kan kijken op de app, terwijl je wel bent ingelogd. Ik kijk graag met je verder hoe dit komt, en zeker ook hoe we dit kunnen oplossen!
Kan je allereerst aangeven welke melding je krijgt, op het moment dat je de app opent, inlogt en een stream wil bekijken? Of krijg je een zwart scherm, ik ben benieuwd wat er op dat moment gebeurt. Daarnaast raad ik altijd aan om de app even te verwijderen en opnieuw te installeren, dit helpt vaak ook al! Heeft dat niet geholpen, dan hoor ik graag op welk apparaat je dit probleem ervaart (merk en type toestel) en welk besturingssysteem hierop geïnstalleerd is.
