Beantwoord

Kinderslot iTV app geblokkeerd

  • 12 juni 2019
  • 4 reacties
  • 535 keer bekeken

Ik heb vorige per ongeluk een paar keer de verkeerde pincode ingevoerd in de iTV app op mijn mobiel.
Deze geeft nu aan dat het ontgrendelen geblokkeerd is en dat ik de betaalcode opnieuw in moet stellen op de TV-ontvanger, ik heb dit nou al 100x geprobeerd maar het werkt nog steeds niet.
Tevens app al verwijderd, opnieuw ingesteld, TV ontvanger gereset.

Heeft iemand een oplossing?

Mvg
icon

Beste antwoord door Kevinrzs 27 juni 2019, 16:54

Probleem is reeds verholpen, klantenservice heeft nieuwe codes voor me in moeten stellen. Mvg
Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +28
Hoi Kevin, welkom op het forum! Ik begrijp dat het niet lukt om de betaalcode opnieuw in te stellen via de tv ontvanger. Kun je beschrijven wat je doet, en wat de tv ontvanger doet? Dan kunnen we kijken waar het misgaat. Het herinstalleren van de app helpt niet, je zult toch echt eerst de pincode opnieuw moeten instellen.
Reputatie 7
Badge +28
Je hebt nog niet weer gereageerd, Kevin. Dan ga ik ervan uit dat het gelukt is om de code te wijzigen. Mocht dat niet zo zijn, reageer alsnog.
Probleem is reeds verholpen, klantenservice heeft nieuwe codes voor me in moeten stellen. Mvg
Reputatie 7
Badge +28
Dank voor je reactie, Kevin! Fijn dat het probleem inderdaad verholpen is 🙂

Reageer