Beantwoord

Kinderslot iTV app geblokkeerd

  • 12 June 2019
  • 4 reacties
  • 864 keer bekeken
K
Rank
Ik heb vorige per ongeluk een paar keer de verkeerde pincode ingevoerd in de iTV app op mijn mobiel.
Deze geeft nu aan dat het ontgrendelen geblokkeerd is en dat ik de betaalcode opnieuw in moet stellen op de TV-ontvanger, ik heb dit nou al 100x geprobeerd maar het werkt nog steeds niet.
Tevens app al verwijderd, opnieuw ingesteld, TV ontvanger gereset.

Heeft iemand een oplossing?

Mvg
icon

Beste antwoord door Kevinrzs 27 June 2019, 16:54

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30
Hoi Kevin, welkom op het forum! Ik begrijp dat het niet lukt om de betaalcode opnieuw in te stellen via de tv ontvanger. Kun je beschrijven wat je doet, en wat de tv ontvanger doet? Dan kunnen we kijken waar het misgaat. Het herinstalleren van de app helpt niet, je zult toch echt eerst de pincode opnieuw moeten instellen.
"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30
Je hebt nog niet weer gereageerd, Kevin. Dan ga ik ervan uit dat het gelukt is om de code te wijzigen. Mocht dat niet zo zijn, reageer alsnog.
"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
K
Rank
Probleem is reeds verholpen, klantenservice heeft nieuwe codes voor me in moeten stellen. Mvg
Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30
Dank voor je reactie, Kevin! Fijn dat het probleem inderdaad verholpen is 🙂
"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden