Beantwoord

Konstant "kan video niet laden" bij KPNiTV op mijn speciaal hiervoor gekochte Samsung Tab A

4 jaar geleden
22 May 2019
3 reacties
1089 keer bekeken

RoosRteA
Nieuwkomer
1 reactie

Voor het buiten tv kijken in mijn net afgemaakte paviljoen, heb ik een week of twee geleden een nieuwe Samsung Tab A 64G gekocht. Nu is het zo dat ik de melding krijg "Sorry, kan video niet laden", of "Sorry, er ging iets fout. Vernieuw de pagina door op deze knop te klikken en probeer het opnieuw". Ook binnen. Helaas, hoe vaak ik ook klik, ik kan er dus geen tv op kijken.

Op mijn telefoon doet de app het wel gewoon

Kan iemand me hier verder mee helpen?

icon

Beste antwoord door Tycha 22 May 2019, 17:49

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7

+11

Tycha
Wijsgeer
1609 reacties
4 jaar geleden
22 May 2019
Antwoord

@RoosRteA

Wil je het volgende updaten in de Playstore als dat beschikbaar is ;

Chrome
ITV app
System WebView

Als je dat hebt gedaan zou het weer moeten werken,
Zie ook https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/kpn-itv-app-problemen-472341

R