Ik ben vandaag aangesloten bij de KPN. Nou had ik KPN compleet in mijn pakket. De monteur heeft vandaag alles geïnstalleerd, maar ik zie nu dat mijn foxsports niet meer gratis is. Daarvoor is in de plaats gekomen het pluspakket wat ik niet heb besteld. Waarschijnlijk kom ik straks met extra kosten te zitten. Kunnen jullie dit voor mij rechtzetten?
met vriendelijke groet,
DVB
icon
Beste antwoord door Jasper van KPN15 August 2019, 14:53
Hallo @DVB47, welkom op het forum. Ik ben meteen voor je gaan kijken en ik zie dat je kort na het plaatsen van dit bericht ook nog telefonisch contact had opgenomen met de klantenservice. Daarbij is een verzoek aangemaakt om het zenderpakket te wijzigen en dat is afgerond. Je hebt het Fox Sports pakket nu dus gratis als Compleetvoordeel 🙂
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.