Nieuwe 4K afstandsbediening kan niet gekoppeld worden

Hier hetzelfde. Vorige week weigerde de i-tv knop van de afstandsbediening. Nieuwe aangevraagd en binnen 2 dagen thuis. Afstandsbediening gekoppeld en tijdens het koppelen kwam ik er achter dat de verkeerde AB was gestuurd (met de witte achterkant). Deze afstandsbediening wél kunnen koppelen met de TV, maar niet met een HomeCinema, die optie was er niet. Vervolgens de goeie AB thuis gekregen, maar vanaf dat moment geen optie meer van ‘afstandsbediening instellen’. Echt ALLES geprobeerd zoals het hoort (software verwijderen, fabrieksinstellingen herstellen, en andersom en zowel via het menu als handmatig na het opstarten) maar niets helpt om die optie weer in het menu te krijgen. Ik vermoed dat het mis is gegaan vanaf de correcte koppeling (die nog steeds werkt) met de oude afstandsbediening. En nu weer even terugkoppelen met Webcare.

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt