Beantwoord

Nieuwe decoders ontvagen voor 4k, wat met de oude decoders doen?

  • 17 oktober 2019
  • 9 reacties
  • 89 keer bekeken

Reputatie 2
Badge

Ik een nieuwe Hussel met 4K tv abbo afgesloten en netjes 3 nieuwe decoders ontvangen, maar ik heb geen retour doos of sticker met retour adres ontvangen voor de ouder 3 decoders.

Niet dat ik straks extra moet betalen voor deze decoders?

Hoe regelt KPN dit normaliter?

icon

Beste antwoord door Dennis Schreve 17 oktober 2019, 21:37

De Arris VIP2952 (3x)

Oké dank je, heb je inmiddels ook al begrepen waar ze naartoe gestuurd kunnen worden? 

Bekijk origineel

9 reacties

Reputatie 7
Badge +18

Beste@lammertsm 

Welke oude ontvangers heb je? Deze kun je terugsturen naar:

  • KPN
    Antwoordnummer 10119
    2400 VB Alphen aan den Rijn


    Voeg briefje met naam, postcode en huisnummer bij.

Ik hoop je zo genoeg te hebben geïnformeerd. 

Reputatie 2
Badge

De Arris VIP2952 (3x)

Reputatie 7
Badge +18

De Arris VIP2952 (3x)

Oké dank je, heb je inmiddels ook al begrepen waar ze naartoe gestuurd kunnen worden? 

Reputatie 2
Badge

Klopt. Dank je.

Reputatie 7
Badge +18

Klopt. Dank je.

Graag gedaan!

Reputatie 7
Badge +19

Hi Lammert, nog een kleine toevoeging. Vermeld ook je adresgegevens en naam op een papiertje in de doos als je ze retour stuurt zodat we weten van wie ze komen. Je hoort overigens ook een retourdoos te krijgen van ons met een sticker. Heb je deze niet gehad? Anders kan ik het alsnog opsturen. 

Reputatie 2
Badge

Hi Lammert, nog een kleine toevoeging. Vermeld ook je adresgegevens en naam op een papiertje in de doos als je ze retour stuurt zodat we weten van wie ze komen. Je hoort overigens ook een retourdoos te krijgen van ons met een sticker. Heb je deze niet gehad? Anders kan ik het alsnog opsturen. 

Hallo,

Nee, deze niet ontvangen. Je mag deze wel sturen. 

Reputatie 7
Badge +19

Bij deze onderweg. :) 

Reputatie 2
Badge

Top, zag een sms je met bevestiging :-)

Reageer