Goedendag, De opname programmeertijd klopt vaak niet in KPN gids (met name bij de 2 Belgische zenders en ONS). Als ik een serie opneem mis ik vaak aan het eind of het begin zo'n 20 minuten.
Ik heb diverse malen contact opgenomen met de betreffende bovengenoemde zenders. Zij hebben dit gecontroleerd en het blijkt dat het bij hun WEL goed geprogrammeerd staat, maar niet in de KPN gids.
Hun uitleg: Wij sturen KPN (maar ook anderen zoals ZIGGO) dagelijks de correcte aanvangstijden en zij worden geacht deze dagelijks te updaten. Wanneer zij dat niet doen kunnen aanvang- (of eind)tijden afwijken. Wanneer u de opname dan programmeert via de KPN gids start of eindigt de opname dus op een verkeerde tijd. Hetzelfde geldt voor terugkijken. Ook deze optie is gekoppeld aan de gids van KPN. Zij verklaarde deze klacht vaker te krijgen en KPN veelvuldig op de hoogte te hebben gesteld. Ze vragen ons (degenen met de klacht) om ook bij KPN te klagen. Ik heb gebeld en de telefoniste kon deze klacht nergens in de computer terugvinden en gaf als advies mijn TV / ontvanger te herprogrammeren…
Een vriend met ZIGGO heeft dit probleem niet. Het ligt dus duidelijk bij KPN. Ik vind het storend wanneer je een serie volgt en het begin, eind of de cliffhanger ontbreekt. Ook is het storend als je een serie ‘op wilt sparen’ om meerdere of alle afleveringen achterelkaar te kunnen kijken (zoals na een vakantie) en het dan blijkt dat er stukken ontbreken!!!! KPN: DOE HIER WAT AAN !!!!!!!!!!!!!! Ziggo lonkt… ;-)
Voorbeeld van een afwijkende programmeertijd: de serie La Poivra op ONS zaterdag 1 april 18.00 uur (zowel in de opname als bij terugkijken start de serie halverwege!!!)
