Beantwoord

Opnames terug kijken itv app

  • 9 mei 2019
  • 5 reacties
  • 118 keer bekeken

Sinds kort kan ik mijn opnamens niet meer terug kijken in de app, deze wordt geladen maar dan verschijnt de tekst" Sorry, er ging iets mis, ververs deze pagina" helaas krijg je daarna dezelfde tekst te zien. Ik gebruik de app op een samsung galaxy S8.
icon

Beste antwoord door Tycha 9 mei 2019, 15:52

@Ron.E.

De storing wordt veroorzaakt door de nieuwste versie van Chrome. Voor een aantal gebruikers is de update van versie 74 al beschikbaar; als je deze versie hebt (of nieuwer) werkt het helaas niet meer. We werken nog aan een permanente oplossing. In de tussentijd kan je wel deze tijdelijke oplossing proberen:

- Ga naar Instellingen > Apps > Chrome.
- Kies 'Verwijder updates' of 'Disable'.
- Je krijgt een pop-up te zien waar gevraagd wordt of je terug wilt naar de fabrieksversie, dit moet je accepteren.
- De updates worden verwijderd en je bent terug op versie 71.
- Vergeet niet om automatische updates voor Chrome uit te schakelen in de Play Store.

Ook hier te lezen https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/kpn-itv-app-problemen-472341
Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +16
Even test: kan je Nick jr. kijken op de app?
Reputatie 6
Badge +11
@Ron.E.

De storing wordt veroorzaakt door de nieuwste versie van Chrome. Voor een aantal gebruikers is de update van versie 74 al beschikbaar; als je deze versie hebt (of nieuwer) werkt het helaas niet meer. We werken nog aan een permanente oplossing. In de tussentijd kan je wel deze tijdelijke oplossing proberen:

- Ga naar Instellingen > Apps > Chrome.
- Kies 'Verwijder updates' of 'Disable'.
- Je krijgt een pop-up te zien waar gevraagd wordt of je terug wilt naar de fabrieksversie, dit moet je accepteren.
- De updates worden verwijderd en je bent terug op versie 71.
- Vergeet niet om automatische updates voor Chrome uit te schakelen in de Play Store.

Ook hier te lezen https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/kpn-itv-app-problemen-472341
Reputatie 7
Badge +16
Dat was inderdaad mijn volgende actie @Ron.E.
@ Allen,

Bedankt voor de info, was idd de oplossing.

Ron.E
Reputatie 6
Badge +11
Fijn,dank voor je terugkoppeling!

Reageer