Beantwoord

Pluspakket foutief geactiveerd

  • 5 July 2019
  • 2 reacties
  • 87 keer bekeken

Ik ben vorige maand overgestapt van Ziggo naar KPN. Gisteren is alles geïnstalleerd. Bijna alles goed.

Mijn gratis pluspakket zou 'Eredivise Live' worden maar is verkeerd aangevraagd. Nu krijg ik doodleuk te horen dat ik het pas volgende maand kan wijzigen. Niet dat ik deze maand veel eredivisie kan kijken, maar het gaat om het principe. KPN heeft de fout gemaakt, dus KPN moet het (kunnen) herstellen. Maar dat is dus niet zo?
icon

Beste antwoord door Marina_ 6 July 2019, 15:06

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +19
Hoi @eenjames, Welkom op het forum en natuurlijk; welkom bij KPN! Fijn om te lezen dat (bijna) alles goed is gegaan. Ik zou graag eens willen bekijken wat ik voor je kan betekenen. Zou je jouw postcode, huisnummer en klantnummer(s) willen toevoegen aan jouw Forum profiel?(deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor ons en voor jezelf) Stuur je hier weer een berichtje als je dit hebt gedaan? Dan pak ik het z.s.m. op.
Reputatie 7
Badge +19
@eenjames, Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!

Reageer