Beantwoord

Retourbox gekregen, maar geen apparatuur om terug te zenden

  • 15 september 2019
  • 2 reacties
  • 55 keer bekeken

Beste lezer(s),

Ik heb een retourbox ontvangen van KPN. Echter heb ik geen apparatuur (meer) in huis! Ik keek al maanden via mijn laptop naar iTV van KPN. Nu ik merkte dat mijn lineaire televisie-kijken steeds minder werd, heb ik mijn televisieabonnement stopgezet. Nu kwam er een doos en een brief van KPN dat ik dan nu mijn HD-ontvanger (die ik dus maanden geleden al terug stuurde) moet retouren.

Wie weet hiervoor een oplossing?

Groetjes,
Nina
icon

Beste antwoord door Erwin_ 17 september 2019, 11:41

Hoi @Nina123 . Welkom op het forum.
Ik vermoed het hier bij blijft. En je hoeft niks te doen. Mocht de berichten blijven komen met het verzoek om spullen terug te sturen, wil je me dat laten weten?
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +19
Hoi @Nina123
Als je de trackandtrace-code van PostNL nog hebt dan is er geen enkel probleem.
Reputatie 7
Badge +18
Hoi @Nina123 . Welkom op het forum.
Ik vermoed het hier bij blijft. En je hoeft niks te doen. Mocht de berichten blijven komen met het verzoek om spullen terug te sturen, wil je me dat laten weten?

Reageer