Vraag

terugstuurdoos niet ontvangen

  • 17 July 2019
  • 3 reacties
  • 54 keer bekeken

Na opzegging van het internet abonnenment heb ik geen retour doos ontvangen, terwijl dit wel is aangegeven in de opzeg bevestiging. Wat moet ik doen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Dat is niet de bedoeling.
Heb je je gegevens al in het forumprofiel gezet? (naam, postcode, huisnummer. Klantnummer indien je dat nog hebt). Let op: onderaan pagina op opslaan klikken na invullen.

Dan kan een KPN moderator a.d.h. daarvan je een retourdoos sturen.
Reputatie 7
Badge +24
Bestaat er überhaupt zoiets als een retourdoos dan? Je kan zelf toch wel een doosje opzoeken? Toen ik mn tv decoders om gewisseld heb, moest ik ook zelf voor een doos zorgen.
Reputatie 7
Badge +25
Hi @Rogier1234, welkom! Bij een opzegging sturen we tegenwoordig inderdaad een retourdoos. Indien je zelf een doos kan vinden, dan is dat ook prima natuurlijk. Retouradres erop en retour sturen.

Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan stuur ik er één op.