Beantwoord

tuners interactieve tv

  • 23 October 2019
  • 4 reacties
  • 136 keer bekeken

we hebben 2 verouderde tuners in huis, namelijk 2* de Motorola VIP 1853.

nav wat probleempjes wil ik deze ( of in ieder geval 1) laten omruilen. 

Op de site - servicetool- omruilen heb ik deze aanvraag geprobeerd te activeren, maar ik krijg op mijn: mobiele, mijn tablet en op mijn laptop op meerdere geprobeerde tijden en dagen steeds een foutmelding. Hij doorloopt wel de stap van de laatste 3 bankcijfers , maar komt niet door de stap van het systeem doormeten ofzo.

kan ik deze omruil aanvraag ook via het forum aanvragen ?

e v doorn

icon

Beste antwoord door Erwin van KPN 23 October 2019, 15:43

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

@Evdoorn . Dank voor de melding! Ik heb nu via een omweg het verzoek gedaan om jou vervangende tuners toe sturen. Ik houd je op de hoogte!

Fijn, dank je

Heb jij de SMS gehad, @Evdoorn ? Er zijn in ieder geval tuners opgestuurd. 

Laat je weten of je hier bericht van hebt gehad? :-)

ja, sms gehad en Ik heb net het pakketje ook al opgehaald (en een pakket met de oude ingeleverd )

Ik zit nu de tuner van beneden te installeren, dit is zoals ik nu zie goed gegaan.

ga zometeen de andere tuner ook proberen te installeren.

vanavond maar eens zien wat deze tuner voor extra’s heeft.

goed geregeld , dank je.