TV geeft 'Geen signaal' foutmelding, zwart beeld

Beste lezer,

Sinds twee dagen geeft mijn Sony Bravia een zwart scherm met de vermelding "geen signaal"

Uitraard alle kabels en apparaten na ge lopen, alles is goed geplugd en alle nodige lampjes zijn groen.

De tv in de slaapkamer werkt ook gewoon, digitaal en HDMI.

Internet geen enkel probleem.

Wie kan mij helpen bij de oplossing???

Bij voorbaat dank!

Marina van de Bor

Dag Marina, welkom op het forum!

Staat je TV per ongeluk ingesteld op een andere bron (ingang), b.v. HDMI2 ipv. HDMI1 of omgekeerd? Vaak is dat in dit soort situaties de boosdoener en het kan zo maar per ongeluk gebeuren. Ook andere bronnen kunnen per ongeluk gekozen worden, met de AB van de TV maar meestal ook met de AB van iTV (ik dacht één van de knopjes onderaan, maar weet dat van waar ik nu ben niet zeker; controleer ff de handleiding van iTV en/of van je TV).

Dat kan, maar daar moet je wel ff je best voor doen (zelf verkeerd instellen, maar dat lijkt me onwaaschijnlijk want dan had TS zich dat vast nog wel herinnerd; een handmatige rest: idem; een door KPN uitgevoerde reset/softwareupdate, maar dan nog is het niet waarschijnljk dat de uitvoer van HDMI op SCART komt).

Uit ervaring weet ik dat het kiezen van de verkeerde ingangsbron op de TV zelf zo gepiept is. De knop voor bronselectie op de AB van KPN is immers gemakkelijk (ook door b.v. een kinderhandje) ingedrukt. En dan verschijnt er een melding als die van TS op het TV-scherm.

Of dit werkelijk de oorzaak is weet ik ook niet, wellicht is er ook eens storing in de iTV-ontvanger en moet die vervangen worden. In dat geval kan TS contact opnemen met de KS (0800 - 0402 bij een koperabo en 0800 - 0404 bij een glasvezel abo) of ff w8en totdat een Webcare Specialist dit voor haar oppakt.

NinoKronenberg schreef op 1 jun '16 om 10:26u

Ik heb dit zelfde probleem,maar waar kan ik de source knop vinden op de afstandsbediening?

 Zoals Koen al aangeeft:

Bij deze knop staat meestal dit symbool.

Als je KPN iTV-afstandsbediening (AB) goed is ingeregeld op je TV heeft ook die een bronselectie- (source-) knop. Die vind je helemaal links onderaan. Regelmatig werkt die echter niet omdat daar vaak wat fine-tuning van de AB voor nodig is. Hoe dat moet vind je weer in de iTV-handleiding.