de tv-zenders zijn geinstalleerd maar als de tv ontvanger uitgezet wordt dan zijn de zenders weer weg.
de tv ontvanger is de motorola VIP1853. Betekent nu dat bij televisiekijken elke keer interactieve tv weer opgestart moet worden. Is dit een bekend probleem en wat kunnen we doen. Bellen heeft geen zin want naast een lange wachttijd wordt in de meeste gevallen de verbinding verbroken.
Beste antwoord door Joep1965
Bekijk origineel
+19
Volgens mij is de motorola aan vervanging toe. Probeer deze tool even https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006 laat even weten hoe het afloopt.
+21
Goedemiddag
Jouw tv-ontvanger, de Motorola, is inderdaad een wat ouder model. Deze kan je kosteloos omruilen voor een nieuwere variant via de link van Joep. Heb je dat inmiddels al gedaan? Mocht je hem binnenkort ontvangen, de nieuwe ontvanger, breng je ons dan even op de hoogte of dit jouw probleem heeft opgelost? Want anders moeten we even verder kijken voor jou!
+21
Fijn! En mocht het toch nog niet helemaal opgelost zijn dan weet je ons te vinden!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
