Beantwoord

Tv-ontvanger omruilen

  • 25 November 2019
  • 4 reacties
  • 157 keer bekeken
P
Rank

Ook ik heb het verzoek gekregen onze tv ontvanger om te ruilen voor een andere.
Helaas werkt de zgn. servicetool niet. De onderstaande tekst wordt sinds vanmorgen weergegeven na diverse pogingen mijnerzijds.
Werpt m.i. terecht de vraag op wat “service” in het woord "servicetool” nou inhoud. Om nou dagelijks te gaan checken of ik de ontvanger mag omruilen.  
                     ###

Apparatuur controleren en omruilen

Er is een fout opgetreden

Er is een fout opgetreden. Hierdoor kunnen wij je nu niet verder helpen.

Probeer het op een later tijdstip nogmaals.

                     ###

icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 27 November 2019, 20:15

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

cornelis48
Rank
Reputatie 7
Badge +9

goedemidag u kunt ook gratis bellen kpn is sneller 0800 0402gratis voor omruilen 👍

Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Arris 5202 4k
P
Rank

Bedankt Cornelis48 voor de informatie!
 

 

   
 

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Hallo @pdw00, het lijkt erop dat de servicetool het niet deed toen je deze probeerde. Probeerde je die vanaf het aansluitadres uit te voeren, of vanaf een ander adres?

Is het al gelukt via de telefonische collega's of kunnen we via deze weg nog met je meekijken? Ik hoor het graag van je.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Ik heb nog geen reactie van je gezien @pdw00,  ik ga er vanuit dat het gelukt is. Als we je via deze weg nog verder kunnen helpen weet je ons te vinden.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden