Ik heb mijn huidige tv ontvamger weggewerkt in een kast en nu reageert hij niet meer op de afstandsbediening. Ik heb van andere artikelen op dit forum begrepen dat dit op te lossen is door de ontvanger om te ruilen door een nieuwe ontvanger die niet meer op infrarood zou werken. Na contact te hebben gehad met KPN wordt gezegd dat dit helemaal niet mogelijk is. Alle ontvangers worden vervangen maar dat gaat ruim een jaar duren. Alle nieuw abonnementen krijgen dit blijkbaar wel. Nou heb ik net een nieuw abonnement (overgestapt naar hussel) maar dat telt dan weer niet. Erg frustrerend dit, opzeggen en opnieuw afsluiten dacht ik toen maar dat gaat ook niet want dan heb ik ineens wel een nieuw abonnement afgesloten. Ik wil gewoon graag een nieuwe ontvanger, zou er zelfs best voor willen betalen. Maar KPN blinkt hier weer uit in een stukje starheid. Zijn er andere mogelijkheden om aan een neiuwe ontvanger te komen ?
Beste antwoord door PeterG
Bekijk origineel
