Beantwoord

Tv via telefoon

  • 15 February 2019
  • 1 reactie
  • 185 keer bekeken
K
Rank
Hoi Peeps,

ik wil tv kijken op mijn iPhone!
Maar ik krijg een storings melding, of hij geeft aan dat ik ren e-mail gebruik waar een KPN ID is gekoppeld. Maar bij het inloggen kan ik telkens geen tv kijken want kom niet door in het programma/app..

waar ligt dit aan? En hoe kan dit opgelost worden
icon

Beste antwoord door Joran 16 February 2019, 14:02

Bekijk origineel

1 reactie

Joran
Rank
Reputatie 7
Badge +28
Hoi Kim, welkom op het forum!

Gebruik je hetzelfde e-mailadres om in te loggen in de app als je voor het forum gebruikt? Aan dat KPN ID account is namelijk alleen een mobiel abonnement gekoppeld.

Je hebt een paar opties om dit op te lossen:
  • Je kunt het Alles-in-1 abonnement koppelen aan dit KPN ID account. Log in op KPN ID, ga naar Producten en kies bij "Uw product koppelen" voor thuis. Zodra dat is gebeurd kun je met dit KPN ID account ook TV kijken.
  • Je kunt inloggen met het KPN ID account waar het Alles-in-1 abonnement onder hangt
  • Je kunt bij het inloggen ook kiezen voor "Log in met abonnementsnummer". Je kunt dan inloggen met het abonnementsnummer en pincode, in plaats van een KPN ID account.
Hopelijk maakt dit het duidelijk, zo niet, laat het weten!
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden