Zetten we de ontvanger meermaals aan/uit dan stopt het aan en uit gaan van het beeld.
Wat kan ik hier aan doen zodat dit niet meer gebeurt.
TV Phillips 4k UHD LED Smart
Beste antwoord door AKersten
Bekijk origineelUltra HD 4K TV-ontvanger storing
Als tv en ontvanger worden aangezet blijft het beeld aan en uit te gaan dit duurt soms lang.
Zetten we de ontvanger meermaals aan/uit dan stopt het aan en uit gaan van het beeld.
Wat kan ik hier aan doen zodat dit niet meer gebeurt.
TV Phillips 4k UHD LED Smart
Zetten we de ontvanger meermaals aan/uit dan stopt het aan en uit gaan van het beeld.
Wat kan ik hier aan doen zodat dit niet meer gebeurt.
TV Phillips 4k UHD LED Smart
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+21
Goedemiddag @AKersten , welkom op het Forum en goed dat je jouw vraag hier stelt!
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je zoveel problemen ervaart wanneer je gewoon even televisie wil gaan kijken.. Het eerste wat in mij opkomt is een reset van de tv-ontvanger. Dat betekent, helemaal terug naar fabrieksinstellingen. Heb je dit al een keer uitgevoerd? Verder kan je een andere HDMI ingang testen op de televisie, dat kan ook al een verschil maken!
Indien dit niet de oplossing blijkt, dan kijk ik graag of ik in het systeem nog wat kan omzetten. Zou je hiervoor jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer?
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je zoveel problemen ervaart wanneer je gewoon even televisie wil gaan kijken.. Het eerste wat in mij opkomt is een reset van de tv-ontvanger. Dat betekent, helemaal terug naar fabrieksinstellingen. Heb je dit al een keer uitgevoerd? Verder kan je een andere HDMI ingang testen op de televisie, dat kan ook al een verschil maken!
Indien dit niet de oplossing blijkt, dan kijk ik graag of ik in het systeem nog wat kan omzetten. Zou je hiervoor jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer?
Hallo Susan
Mijn naam is Arnold Kersten Postcode * huisnummer * klant nummer *
Alle opties reeds gedaan terug naar fabrieksinstellingen modem gereset alle kabels vernieuwd en alle hdmi poorten gebruikt. bij alle veranderingen gaat het beeld aan en uit , kies ik een ander kanaal dan is het voorbij maar dan is het beeld wel 6 tot 7 aan/uit geweest.
Wacht veder bericht van je af.
*Admin: gegevens in je profiel gezet i.v.m. privacy.
Mijn naam is Arnold Kersten Postcode * huisnummer * klant nummer *
Alle opties reeds gedaan terug naar fabrieksinstellingen modem gereset alle kabels vernieuwd en alle hdmi poorten gebruikt. bij alle veranderingen gaat het beeld aan en uit , kies ik een ander kanaal dan is het voorbij maar dan is het beeld wel 6 tot 7 aan/uit geweest.
Wacht veder bericht van je af.
*Admin: gegevens in je profiel gezet i.v.m. privacy.
Reputatie 7
+21
Hallo Susan.
Alles is bekabeld aangesloten op het glasvezelnetwerk, ik heb wel het internet op de tv draadloos via experia box.
Alles is bekabeld aangesloten op het glasvezelnetwerk, ik heb wel het internet op de tv draadloos via experia box.
Hallo Susan ,
We hebben een manier gevonden waarbij het beeld niet meer aan/uit gaat . We starten als eerste de tv op en wachten even hierna de 4k tv ontvanger aanzetten en het geeft gelijk beeld.
Dus volgens mij is er iets met de 4K ontvanger niet goed, wat dat weet ik niet.
We hebben een manier gevonden waarbij het beeld niet meer aan/uit gaat . We starten als eerste de tv op en wachten even hierna de 4k tv ontvanger aanzetten en het geeft gelijk beeld.
Dus volgens mij is er iets met de 4K ontvanger niet goed, wat dat weet ik niet.
Reputatie 7
+21
Reputatie 7
+21
Dit lijkt mij het bekende 'handshake' geval.
Stel de HDMI-ingang die je gebruik in op 2,2 of hoger
Dit doe je met de instellingen van je TV.
Druk op het tandrad op de afstandsbediening van je TV om in de instellingen te komen.
Stel de HDMI-ingang die je gebruik in op 2,2 of hoger
Dit doe je met de instellingen van je TV.
Druk op het tandrad op de afstandsbediening van je TV om in de instellingen te komen.
Hallo Susan
Ik heb inmiddels de afstandsbediening ontvangen , en in gebruik genomen maar probleem blijft.
Voor de oplossing handshake , dit ook geprobeerd maar kan alleen poort hdmi op optimaal zetten en niet op 2.2 of hoger , ook dit had geen resultaat.
Ik heb inmiddels de afstandsbediening ontvangen , en in gebruik genomen maar probleem blijft.
Voor de oplossing handshake , dit ook geprobeerd maar kan alleen poort hdmi op optimaal zetten en niet op 2.2 of hoger , ook dit had geen resultaat.
Reputatie 7
+21
Welke type is de Philips?
Het type is model 43PUS6704/12
Reputatie 7
+21
Dit is de nieuwste Philips met Dolby Atmos
Om jaloers op te zijn 😛
Ik kan verder ook niets in de gebruiksaanwijzing vinden om jouw probleem op te lossen.
Het enige wat ik kan bedenken is, heb je een lange HDMI-kabel er aan zitten?
En/of heb je al eens een andere HDMI-kabel geprobeerd ?
Zit deze kabel er wel stevig in ?
Update:
de HDMI ondersteunt 2.2 dus dat is voldoende.
Om jaloers op te zijn 😛
Ik kan verder ook niets in de gebruiksaanwijzing vinden om jouw probleem op te lossen.
Het enige wat ik kan bedenken is, heb je een lange HDMI-kabel er aan zitten?
En/of heb je al eens een andere HDMI-kabel geprobeerd ?
Zit deze kabel er wel stevig in ?
Update:
de HDMI ondersteunt 2.2 dus dat is voldoende.
Reputatie 7
+21
Om welke ontvanger gaat het?
De 4K ontvanger? of een andere (type)?
Hallo , de snoeren heb ik inmiddels al vervangen en hdmi kabel is maar 1 meter lang en is goed geplaatst.
Reputatie 7
+21
Je wordt binnen 48 uur hierover gebeld!
Hallo Susan,
Heb inmiddels contact gehad met iemand van kpn en is mij een nieuwe ontvanger gestuurd , en zoals je al vermoede is het probleem nog steeds aanwezig .
Neem morgen volgens afspraak met deze persoon op maar ik wilde je het toch even laten weten.
Heb inmiddels contact gehad met iemand van kpn en is mij een nieuwe ontvanger gestuurd , en zoals je al vermoede is het probleem nog steeds aanwezig .
Neem morgen volgens afspraak met deze persoon op maar ik wilde je het toch even laten weten.
Reputatie 7
+21
Hallo Susan
Er is een monteur langs geweest alles wat maar vervangen kon worden is gedaan , maar probleem blijft aanwezig , oude ontvanger geplaatsten het probleem was weg. Het probleem zit in de 4 k ontvanger en tv welke niet goed met elkaar werken tv uit 4 k modus gezet en geen probleem meer . maar geen 4 k beelden. Laat mijn abonnement terug zetten naar oude , tot er een nieuwe 4k ontvanger uitkomt of tv software update komt . Maar wel goed werk van de monteur.
Er is een monteur langs geweest alles wat maar vervangen kon worden is gedaan , maar probleem blijft aanwezig , oude ontvanger geplaatsten het probleem was weg. Het probleem zit in de 4 k ontvanger en tv welke niet goed met elkaar werken tv uit 4 k modus gezet en geen probleem meer . maar geen 4 k beelden. Laat mijn abonnement terug zetten naar oude , tot er een nieuwe 4k ontvanger uitkomt of tv software update komt . Maar wel goed werk van de monteur.
Reputatie 7
+21
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.