Sinds afgelopen weekend heb ik televisie van KPN.
Ik kreeg alles zonder problemen aan de praat.
Maar:
Als ik vanaf mijn thuisnetwerk naar itvonline.nl ga dan word ik automatisch met een verkeerd abonneenummer ingelogd. Ook als ik mijn iPad gebruik gebeurt dat. Als ik (op PC of iPad) uitlog, en vervolgens weer inlog met mijn eigen abonneenummer/pincode, dan kan ik wel mijn opnames beheren, maar geen tv kijken "Er is geen verbinding met uw thuisnetwerk. U kunt dit programma alleen opnemen."
Het lijkt op dat mijn externe ip-adres aan het verkeerde abonneenummer is gekoppeld. Ik heb al gebeld met KPN, maar zij begrijpen niet hoe dit kan. Wie heeft dit ook meegemaakt en wat kan ik doen om dit recht te (laten) breien?
Groet,
Chris