Video loopt vast na terugspoelen

  • 16 mei 2015
  • 3 reacties
  • 337 keer bekeken

Terugspoelen, daarna loopt hij vast

* Admin: onderwerp aangepast voor betere vindbaarheid


3 reacties

Reputatie 3
Badge
Start de TV-ontvanger even opnieuw op door de schakelaar aan de achterkant heen en weer te halen. Als je vervolgens de video kijkt, moet je de mogelijkheid krijgen om de video te hervatten. Gaat het ome en gehuurde video of een opname?

Reputatie 7
Badge +21
Goedemiddag John,

Welkom op het forum!

Vervelend om te lezen dat je tv ontvanger vastloopt als je terugspoelt!

Heeft de tip van Marshall je kunnen helpen om het probleem te verhelpen?

Ik hoor graag van je!

Met vriendelijke groet,

Koen

Reputatie 6
Badge +9


Storing tv-ontvanger Interactieve TV
In behandeling
Begintijd:
14-05-2015 20:00
Verwacht:
onbekend
Als gevolg van een storing kunt u hinder ondervinden bij het vooruit of terugspoelen van opnames op Interactieve TV. Het probleem is te verhelpen door de tv-ontvanger opnieuw op te starten(spanningsloos). Wij doen er alles aan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.

Verwacht eindtijdstip:
Onbekend

Starttijd: 14-05-2015 20:00 Eindtijd: onbekend Het kan maar zo zijn, dat deze klant last heeft bovenstaande storing. 

En hier heb gelijk een verbeterpunt over de communicatie naar de klant toe.

http://forum.kpn.com/t5/Interactieve-TV/SBS9/m-p/331460#M29479

Reageer