Vanmiddag hebben wij Videoland bij KPN besteld via de tv. Echter nu blijkt dat je op deze manier GEENĀ gebruik kan maken om te streamen bij Videoland wat het darten aangaat. Dit kan dus alleen als je via Videoland een abonnement afsluit. Ik opnieuw met KPN gebeld om videoland te annuleren, blijkt dat het pas over 1 maand kan! En ik heb ook duidelijk gevraag aan een medewerkster of videoland ook met 14 dagen proefkijken is en haar antwoord was JA. Dus ik ben gewoon verkeerd geĆÆnformeerd hierover en zit nu 1maand vast aan iets waar ik totaal NIKS aan heb.
Als ik iets bestel en het bevalt achteraf toch niet kan ik het toch ook gewoon omruilen of niet dan, waarom kunnen ze dan Videoland niet opzeggen voor mij als ik binnen 1,5 uur reageer!
Ik wil dat dit door hun word opgelost, maar blijkbaar maken zeĀ GEEN uitzondering op die regel.
Beste antwoord door PeterG
Bekijk origineel