Wedstrijd gekocht , alleen een promofilmpje van fox gezien.

  • 7 augustus 2013
  • 1 reactie
  • 3902 keer bekeken

Goedendag,

Afgelopen zaterdag heb ik de wedstrijd Sparta Rotterdam - Jong PSV gekocht.

Gewoon mijn betaalcode ingevoerd, in het winkelwagentje, allemaal prima.

Alleen kreeg ik dus niet de wedstrijd te zien, maar een herhalend irritant promo filmpje van fox, met Jan Joost van Gangelen en consorten.

Diezelfde middag heb ik nog fox gebeld en die konden weinig doen en het enige wat die man zei, is dat hij zelf wel kon kijken, heb ik weinig aan.

Ik heb even de rekening van KPN afgewacht en die was verder normaal, zonder die wedstrijd erbij.

Alleen zag ik op mijn verbruiksgegevens, (misschien voor de nieuwe rekening wel staan): Pay-per-view 03-08-2013 0:00:00 7,00 Euro.

Nu is mijn vraag, is het mogelijk om nog gewoon losse wedstrijden te kopen bij fox, zonder promofilmpjes en zijn er mensen hier die hetzelfde probleem hebben gehad?

Verder mag ik aannemen dat die 7,00 EU niet doorberekent wordt bij mijn nieuwe rekening.

Met vriendelijke Groet,

PVD.


1 reactie

Reputatie 3
Badge +2
Beste PVD

Ik zou als ik jou was toch even naar de klantenservice van KPN bellen. Je kunt er vanuit gaan, dat op de volgende afrekening deze wedstrijd gewoon wordt berekend. 

Reageer