Hier het zelfde probleem heb ook al een kabel geprobeerd .
Admin: Bericht afgesplitst van Zender niet beschikbaar (foutcode) | KPN Community
"Zender tijdelijk niet beschikbaar" op Interactieve TV
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+21
Goedenavond @Angelique Hopman Bruyns , welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!
Wat lastig dat je deze foutmelding krijgt, op het moment dat je de televisie aanzet. Je geeft aan dat je ook al een kabel getest hebt, waardoor de situatie niet anders wordt. Klopt dat? Op welke manier heb je de kabel aangesloten, direct van de Experia Box op de tv-ontvanger? Heb je de Experia Box al een keer herstart, of heb je ook geprobeerd een reset van de tv-ontvanger uit te voeren? Allemaal kleine dingen die misschien de foutcode kunnen oplossen.
Mocht het niet baten, wil je dan jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Dan help ik je alsnog graag verder, op zoek naar de oplossing!
Wat lastig dat je deze foutmelding krijgt, op het moment dat je de televisie aanzet. Je geeft aan dat je ook al een kabel getest hebt, waardoor de situatie niet anders wordt. Klopt dat? Op welke manier heb je de kabel aangesloten, direct van de Experia Box op de tv-ontvanger? Heb je de Experia Box al een keer herstart, of heb je ook geprobeerd een reset van de tv-ontvanger uit te voeren? Allemaal kleine dingen die misschien de foutcode kunnen oplossen.
Mocht het niet baten, wil je dan jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Dan help ik je alsnog graag verder, op zoek naar de oplossing!
Reputatie 7
+21
Heb alles al geprobeerd. Morgen is er onderhoud bij ons in de buurt . Kijken wat er dan gebeurt
Reputatie 7
+21
Reputatie 7
+22
Welke modem heb je? En maak je gebruik van een Draadloze verbindingsset?
Reputatie 7
+21
Reputatie 7
+22
Ik ben eerlijk gezegd ook benieuwd, mocht je toch nog problemen ervaren, zou je dan het volgende willen doen:
- Modem uitzetten, daarna weer aan, en wachten tot ie volledig is opgestart.
- TV-ontvanger(s) uitzetten achterop met schakelaartje, 30 sec. wachten, en daarna weer aanzetten. Als dit niet werkt, dan zou je een reset kunnen uitvoeren van de TV ontvangers.
Denk zelf dat het aan de bekabeling ligt bij jullie heb nu zins een paar dagen weer andere melding . Paar maand geleden uren met jullie aan de telefoon gezeten. Over de draadloze verbinding. Dit is toen zo goed als opgelost. Door een vriendelijke collega van jullie die niet het lef had om ons leugenaars te noemen. Maar nu het volgende probleem stb nmv 400 geeft hij al een paar dagen aan .nog even dan gaan we weg bij jullie. We zijn het echt spuugzat.Â
Â
Reputatie 7
+30
Welkom terug Angelique. Deze foutmelding die je nu hebt is dezelfde als die je in 2019 had. We hebben hem alleen een andere naam gegeven. Het betekent dat de verbinding tussen je tv ontvanger en Experia Box niet optimaal is. Dat zien we het meest bij gebruik van draadloze verbindingsset, en dan vooral in deze tijd van het jaar. Dit omdat draadloze verbindingssets het signaal via het stroomnetwerk versturen en daarbij gevoelig zijn voor ander gebruik van het stroomnetwerk. In de wintermaanden is er sprake van intensiever gebruik van het stroomnetwerk qua verlichting etc… DIt kan voor verstoring zorgen. Wat dan vaak helpt is om de draadloze set opnieuw te koppelen. Doe dit dan eens in de avonduren terwijl het stroomnetwerkgebruik op z'n piek zit. De verbinding kan dan zoveel mogelijk om die verstoring heen gaan werken.
Mocht dit echter niet voor een blijvende oplossing zorgen, dan is toch aan te raden om een regulier bekabelde verbinding te gebruiken tussen tv ontvanger en Experia Box.
Deze storing ligt waarschijnlijk bij jullie in het soft weer. Heb gehoord dat er in januari een nieuw update komt.
Reputatie 7
+30
Deze storing ligt waarschijnlijk bij jullie in het soft weer. Heb gehoord dat er in januari een nieuw update komt.
Er komt inderdaad een update in januari voor het verhelpen van problemen rondom tv, echter betreft dat traagheid van de ontvanger. Deze foutmelding staat daar los van.Â
Â
Dat is inderdaad niet wenselijk, midden over de vloer. Wellicht zijn er mogelijkheden om het langs de muur te leggen. Bij mijzelf heb ik de kabel langs de muur onder de laminaatplinten gelegd. Hierdoor zie ik de kabel alleen op de plek waar hij onder plint duikt, en waar hij (vlakbij de tv ontvanger) er weer onderweg komt. Of, als onder plinten niet kan, een kabelgootje langs de muur zelf?
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.