Beantwoord

Aanpassen DNS server werkt niet meer (Sagemcom F5359)

  • 18 April 2021
  • 30 reacties
  • 929 keer bekeken
L
Rank

De DNS servers van mijn Sagemcom F5359 stonden ingesteld op een externe dns aanbieder (nextdns, voor dns-based ad blocking en traffic loggen).

 

Sinds 13 april (aldus mijn logs) gebruikt het modem weer de dns server van KPN. Ook blijken de DNS instellingen teruggezet te zijn naar de default. 
 

Aanpassen in het modem werkt niet meer: de settings worden wel goed opgeslagen, maar verbonden apparaten gebruiken nog steeds KPN voor DNS. Na reboot van het modem zijn de settings wederom teruggezet naar de default.

 

Mijn vraag is: hoort dit wel te werken? Of is mijn modem wellicht geupdate en worden niet-standaard DNS services niet meer ondersteund ?

 

Alvast dank,

 

Jeroen

icon

Beste antwoord door Bart van KPN 22 April 2021, 13:27

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

30 reacties

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Luud Rubbers, welkom hier. 

Als ik je verhaal zo lees is de 12 geüpdatet. Kun je vertellen welke firmware versie je hebt? Alleen bij mijn weten zou je de DNS nog wel aan moeten kunnen passen. Dat kan ook wel, maar deze wordt alleen niet gebruikt. Ook niet als je na het instellen het modem opnieuw opstart?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
L
Rank

Hi Bart, bedankt voor je antwoord!

Hieronder twee screenshots:

  • De DNS settings na aanpassen, uitloggen en weer inloggen (deze worden dus wel goed opgeslagen, ook al werkt mijn custom DNS niet)

 

  • De DNS settings na reboot van het modem (deze zijn na reboot weer teruggezet naar de default)

 

Staat hierin de informatie over welke firmwareversie ik momenteel heb?

 

Device Info
Serial Number N7203097M00xxxx
Hardware Version 1.0
Software Version SGEJ10000310
Bootloader 0.96.30-sec
GUI Version 4.124.1
System Up Time 00h37m58s
Datapump Version A2pv6L046u.d27k1
WAN MAC Address

10:D7:B0:xx:xx:xx
Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

We hadden nog een melding over het niet meer kunnen aanpassen van de DNS. Dat is naar de ontwikkelaar gestuurd en die geeft het volgende aan:

Getest, werkt als het moet.

Dns wijzigingen zonder reboot werkt prima. De wijziging van de dns server is pas actief na een IP renewal. Het is zo getest dat na een interface herstart op de computer, de oude DNS server weg was en de nieuwe pas zichtbaar was. Zonder modem v12 reboot.

Met een modem reboot gebeurt hetzelfde, alle hosts moeten een nieuwe DHCP request doen en zo komt de nieuwe DNS server in de Box 12.

 

En ja, dat is de laatste firmware: SGEJ10000310

 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
L
Rank

Bedankt voor het uitzoeken, maar opvallend genoeg is dat niet hoe mijn modem zich momenteel gedraagt.

Een nieuwe DHCP lease zorgt niet voor het ophalen van de in de GUI ingestelde DNS adressen. Ook volledige restart van mijn netwerkinterface zorgt er niet voor dat ik de goede DNS adressen zie. (Getest op linux hieronder, op windows is dit gedrag hetzelfde)

Dit, samen met het feit dat de ingestelde DNS settings op mijn modem een reboot dus niet overleven, is niet hoe het zou moeten werken lijkt me. 
 

Is er iets wat ik hier nog aan zou kunnen doen?
 

Zo niet, is het ingewikkeld om het kpn modem te vervangen door een eigen apparaat? Ik heb hier verder zelf geen ervaring mee, maar ben wel bereid zelf een modem te kopen als het nodig is.

---

 

pi@raspi4:~ $ cat /etc/resolv.conf
# Generated by resolvconf
search kpn
nameserver 192.168.2.254
nameserver fe80::12d7:b0ff:fea3:1bc7%eth0
pi@raspi4:~ $ sudo dhclient -v -r eth0
Internet Systems Consortium DHCP Client 4.4.1
Copyright 2004-2018 Internet Systems Consortium.
All rights reserved.
For info, please visit https://www.isc.org/software/dhcp/

Listening on LPF/eth0/dc:a6:32:03:3c:cd
Sending on   LPF/eth0/dc:a6:32:03:3c:cd
Sending on   Socket/fallback
pi@raspi4:~ $ cat /etc/resolv.conf
# Generated by resolvconf
search kpn
nameserver 192.168.2.254
nameserver fe80::12d7:b0ff:fea3:1bc7%eth0
pi@raspi4:~ $ sudo /etc/init.d/networking restart
[ ok ] Restarting networking (via systemctl): networking.service.
pi@raspi4:~ $ cat /etc/resolv.conf
# Generated by resolvconf
search kpn
nameserver 192.168.2.254
nameserver fe80::12d7:b0ff:fea3:1bc7%eth0

Nick83
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Hier werkt het wel hoor. Bij een reboot van de KPN Box staat het weer op 192.168.2.254. Maar zolang je dat niet doet werkt het. En bij andere mensen in verschillende andere topics gaat dit ook zo. Gisteren kwam nog iemand voorbij met een pihole, dat werkte gewoon.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
wjb
Rank
Reputatie 7

Is er iets wat ik hier nog aan zou kunnen doen?
 

Zo niet, is het ingewikkeld om het kpn modem te vervangen door een eigen apparaat? Ik heb hier verder zelf geen ervaring mee, maar ben wel bereid zelf een modem te kopen als het nodig is.

Zie "Gebruik een eigen router i.p.v. de Experia Box".

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
wjb
Rank
Reputatie 7

We hadden nog een melding over het niet meer kunnen aanpassen van de DNS. Dat is naar de ontwikkelaar gestuurd en die geeft het volgende aan:

Getest, werkt als het moet.

Dns wijzigingen zonder reboot werkt prima. De wijziging van de dns server is pas actief na een IP renewal. Het is zo getest dat na een interface herstart op de computer, de oude DNS server weg was en de nieuwe pas zichtbaar was. Zonder modem v12 reboot.

Met een modem reboot gebeurt hetzelfde, alle hosts moeten een nieuwe DHCP request doen en zo komt de nieuwe DNS server in de Box 12.

 

En ja, dat is de laatste firmware: SGEJ10000310

En het antwoord van de ontwikkelaar doet nu net geen uitspraak over het fenomeen dat hier aangekaart wordt, namelijk dat de DNS instellingen weer teruggezet lijken te worden naar de standaard instellingen bij een reboot.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
L
Rank

Bedankt voor het meedenken iedereen, het werkt nu wel! 

Ik gebruikte statische dhcp leases voor mijn apparaten, zodat deze altijd hetzelfde IP hebben. Ik heb die statische entries weggegooid en opnieuw ingesteld, nu werkt het wel.

Geen idee of dat echt de oplossing was… Hopelijk levert dit niet al te veel gedoe op als mijn modem weer reboot ;) maar voor nu is alles dus in orde.

C
Rank

Ik heb ook last van dit probleem. Sowieso is het natuurlijk super irritant dat deze instelling wordt gereset na elke reboot van het modem. Lijkt me niet echt wenselijk.

H
Rank

Zelfde probleem ook hier. DNS instellingen worden verwijderd als je de Experiabox opnieuw opstart, erg onhandig. Opnieuw instellen van statische ip-adressen gevolgd door een reboot heeft niks uitgemaakt. DNS instellingen blijven genegeerd worden wanneer ik een ander adres instel. Super irritant

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Ik heb nog meer informatie van de specialist.

Als na een reboot de DNS settings werkelijk weg zijn, dan slaat de V12 de dns setting lokaal mogelijk niet op en na een herstart van de V12 is het weg.

Het kan ook gewoon zijn dat de dns settings overschreven worden door de PPP authenticatie die de modem doet na een herstart. 

Je kan dit testen:

  1. Pas de dns weer naar custom.
  2. Sla de wijziging op.
  3. Trek de DSL kabel uit het modem, maar laat de modem onder stroom.
  4. Wacht 5 secondes
  5. Plug de DSL kabel opnieuw in.
  6. Log in je modem en check of de dns custom settings er nog zijn.
  7. Als dat niet is, dan zorgt de PPP authenticatie ervoor in de V12 dat de custom DNS servers overschreven worden na een succesvolle PPP internet authenticatie.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
H
Rank

Dank voor je reactie. Kan je me alleen nogvertellen waarom ik dat zou testen? Wat hebben we aan de uitkomst?

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Zo kun je testen of de custom DNS onthouden wordt. Je kan het testen, werkt het niet, dan geef ik jouw feedback door naar de developer.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
UHDFreak
Rank
Reputatie 5
Badge +4

Begint onderhand wel een aanfluiting te vinden dat je een hele stappenplan moet volgen, om je DNS te kunnen veranderen. Het werk gewoon voor geen meter, regelmatig staat de standaard DNS weer terug 192.168.2.254. Wordt tijd dat KPN ontwikkelaars aanneemt die weten wat ze doen. Degene die dit verzonnen heeft, heeft er in ieder geval weinig verstand van.

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Ik heb jullie feedback doorgezet naar de ontwikkelaars, bedankt daarvoor.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
S
Rank

Nu 27 dagen geleden gemeld aan ontwikkelaars?

Is er al meer bekend?

Namelijk zelfde probleem zoals andere. 

Zou graag zelfweer gebruik maken van NextDNS.

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Ik heb begrepen dat is het in de volgende release meegenomen gaat worden. Wanneer dat exact is durf ik niet te zeggen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
UHDFreak
Rank
Reputatie 5
Badge +4

@Bart_ZWordt het dan ook mogelijk om de DNS op ipv6 aan te passen?

wjb
Rank
Reputatie 7

@Bart_ZWordt het dan ook mogelijk om de DNS op ipv6 aan te passen?

Je vraagt wel heel erg veel. :wink:

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
UHDFreak
Rank
Reputatie 5
Badge +4

@Bart_ZWordt het dan ook mogelijk om de DNS op ipv6 aan te passen?

Je vraagt wel heel erg veel. :wink:

Als het allemaal zo lang moet duren, zou je bijna denken dat het een feest update wordt. :stuck_out_tongue_winking_eye:

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Daar heb ik geen weet van. Ik weet niet wat er verder allemaal mee gaat in de update.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
B
Rank

We hadden nog een melding over het niet meer kunnen aanpassen van de DNS. Dat is naar de ontwikkelaar gestuurd en die geeft het volgende aan:

Getest, werkt als het moet.

Dns wijzigingen zonder reboot werkt prima. De wijziging van de dns server is pas actief na een IP renewal. Het is zo getest dat na een interface herstart op de computer, de oude DNS server weg was en de nieuwe pas zichtbaar was. Zonder modem v12 reboot.

Met een modem reboot gebeurt hetzelfde, alle hosts moeten een nieuwe DHCP request doen en zo komt de nieuwe DNS server in de Box 12.

 

En ja, dat is de laatste firmware: SGEJ10000310

 

 

Ik ben techneut en kan een beetje soep maken van het antwoord, maar het valt niet mee. Typisch cryptisch antwoord van een ontwikkelaar. Volgens mij wordt er geen antwoord gegeven op de volgende vragen:

Bij het herstarten van het modem, wordt de standaard instelling voor de DNS-server weer teruggezet (192.168.2.254), in plaats van de DNS server die door gebruiker is ingesteld. Is dat de bedoeling, of hebben we hier met een bug te maken? Als het een bug is, wanneer kunnen we een oplossing hiervoor verwachten?

Zou fijn zijn. Ik ervaar het probleem van het ‘resetten’ van de DNS-instellingen ook regelmatig, en ik heb dezelfde firmware als de ontwikkelaar aangeeft.

 

Thanks

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Zoals ik hem begrepen heb is het een bug inderdaad. Bij herstarten zou de DNS ingesteld moeten blijven. Bij een reset uiteraard niet. Met de volgende update moet het opgelost zijn, maar ik durf zo niet te zeggen wanneer deze komt. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
W
Rank

Zou fijn zijn als dit opgelost is :)

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Het is nog even wachten op de nieuwe update. Dan wordt het opgelost. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden