Aansluitdatum later dat voorgesteld

Hoi @bas481 . Welkom op het forum.
Wat een nare verassing! Ik zie dat je hier telefonisch contact over hebt gehad. Waarom die datum plotseling zoveel later is komen te liggen is voor mij ook een raadsel. Dat zien we niet veel. Onze gemiddelde levertijd is voor een dsl verbinding ongeveer drie weken. Voor glasvezel kan het meestal een binnen twee weken. Ik heb in de systemen geprobeerd een oorzaak te vinden maar die vind ik niet. Ik kan helaas met zekerheid melden dat ik die datum niet naar voren kan halen. Ik moet je teleurstellen.
Ik heb wel het verzoek gedaan om op de website realistische termijnen te vermelden zodat je niet op het verkeerde been gezet wordt.

Dat kan er niks mee te maken hebben lijkt mij. Heb je al een ISRA punt in huis?

Dan heeft deze vertraging niets te maken met het uitzoeken van een eventuele omlassing. Dit klinkt als een probleem in de capaciteit van monteurs.
Is hier wel een monteur nodig of gevraagd door jou? Zo niet, dan zou ik zeggen @Erwin_ laat de monteur vervallen, dan loopt de order wellicht sneller door?

Heren,

Beide dank voor jullie reacties.
Heb inderdaad geen monteur gevraagd, probeer het eerst zelf.
Ach ik hoop dat er nog iets uit komt. En anders is het een soort overmacht. Wel een vervelende maar dat is vaker in dit soort situaties.