aansluiten

  • 31 januari 2013
  • 2 reacties
  • 7974 keer bekeken

Hoi.
Ik heb weer glasvezel vankpn afgesloten met ingang van 1/3/13.
Nu wil ik graag eerder aangesloten worden maar krijg iedere keer een antwoord van dat het niet kan?
Is dit echt niet mogenlijk?
Gr
Michel

2 reacties

Reputatie 4
Badge +9
Beste memide, 

Wanneer glasvezel besteld is, wordt er een procedure in gang gezet tot aan de levering van de diensten. Alle stappen in dit proces moeten doorlopen zijn om een monteur te kunnen plannen voor de installatieafspraak bij jou aan huis. 

De afdeling monteursplanning kan en mag pas een monteur inplannen als er groen licht is gegeven voor alle onderdelen van het pakket. Dit om problemen tijdens de installatie door de monteur voor te blijven. De datum die je krijgt van de planner is dus (waarschijnlijk) de eerst mogelijke.

Met vriendelijke groet, 

Boudewijn.

Hoi.
Het is zo dat de verbinding al actief is.
Alleen internet lampje op modem blijft rood.
Heb al een jaar glasvezel gehad.

Reageer