Hoi,
In onze meterkast lijkt een punt aanwezig te zijn om internet aan te kunnen sluiten(zie bijlage). Echter is alleen het adres van onze buren (huisnr zonder toevoeging) bekend. Voor onze toevoeging (A) wordt aangegeven dat er geen punt aanwezig is. Mijn vraag is dus ook of dit punt inderdaad voor een internetaansluiting is en zo ja of dit punt geregistreerd kan worden of dit op een andere manier kan worden opgelost?
Bij voorbaat dank,
Chiel
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel
Hoi
Wat een frappante situatie. Ik heb op jouw postcode + huisnummer gezocht. Ik vind wel een adres met de toevoeging ‘BIS’ . Kan het zijn dat dát jouw adres is? Of is er naast jouw buurman nog een 109 in de straat?
Hoi Erwin,
Bedankt voor je reactie!
109 Bis is een buurman die boven ons woont, die hebben een eigen aansluiting, verder zijn er geen andere 109's in de straat dan onze 109, 109A en 109 Bis. Ik vind het ook een erg bijzondere situatie… Enig idee hoe dit nog opgelost kan worden?
Het vermoeden is dat er in de administratie iets niet klopt en daarom heb ik een speciaal team gemaild. Zodra ik antwoord heb, laat ik jou dat weten.
Heb je momenteel wel andere diensten op dat adres? Zo ja, mag ik vragen welke?
Bedankt!
Ik heb geen tv, internet of vaste telefoon hier.
Ik wacht het antwoord af.
Hey
Ik heb nog met niemand contact gehad..
Mijn collega's hebben geen actieve aansluiting gevonden. Ik vrees dat je aan een haalbaarheidsonderzoek vastzit.
Dat kan via deze site: https://www.kpnnetwerk.nl/haalbaarheidsonderzoek-aanvraag/#adres
Vermeldt in ieder geval dat er bij jou blijkbaar al wel een fysieke aansluiting zit. Garanties kan ik helaas niet geven maar dit is nu het proberen waard.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.