Beantwoord

adreswijzing doorgeven

  • 22 July 2019
  • 4 reacties
  • 109 keer bekeken
Mann
Rank
Mijn moeder van 91 verhuisd op 31 juli a.s.
(...)

Zij heeft alleen een vaste telefoonlijn, en geen “mijn kpn.”

Er is op het nieuwe adres een telefoonaansluiting aanwezig

Hoe kan dit verwerkt worden? Kan dit op 31 juli omgezet worden?
mvg
Klaas van Wijngaarden

namens mevrJ.A. Van Wijngaarden-de Ruiter

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
icon

Beste antwoord door PeterG 23 July 2019, 02:05

Bekijk origineel

4 reacties

A
Hoi @Mann @Bart_

Even je persoonlijke gegevens in je profiel zetten, of weghalen
PeterG
Rank
Ai, wat ben je hier laat mee 😱. De verwerking van een verhuizing duurt minimaal 3 weken, dus mevrouw zal 'even' zonder telefoon zitten. 31 juli kan nu niet meer gehaald worden.

Je kunt het regelen via:
https://www.kpn.com/service/administratie/verhuizen.htm

Of even bellen met de helpdesk: 0800-0402 dagelijks 08:00 - 22:00 voor verhuizingen
Houdt gegevens klantnummer en laatste 3 of 4 cijfers van de bankrekening waar het van betaalt wordt bij de hand.

Sterkte met alles.
Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH). NIEUWE RADIO zender: 4EVER49 op nummer 810
Bart_
Rank
Reputatie 7
Badge +20
Mijn moeder van 91 verhuisd op 31 juli a.s.
(...)

Zij heeft alleen een vaste telefoonlijn, en geen “mijn kpn.”

Er is op het nieuwe adres een telefoonaansluiting aanwezig

Hoe kan dit verwerkt worden? Kan dit op 31 juli omgezet worden?
mvg
Klaas van Wijngaarden

namens mevrJ.A. Van Wijngaarden-de Ruiter
Hallo @Mann Zoals Peter terecht aangeeft ben je een beetje aan de late kant met het doorgeven. Er gaat helaas wat tijd overheen om dit te regelen en het kost hoe dan ook meer dan een week. Om het zo snel mogelijk te regelen kun je het beste Peters tips opvolgen. Chatten via onze site kan trouwens ook.
Bart_
Rank
Reputatie 7
Badge +20
Hallo @Mann Ik hoop van harte dat het inmiddels is gelukt om de verhuizing door te geven en dat alles snel in orde wordt gemaakt voor je moeder.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden