Vraag

ADSL/VDSL trage aansluiting

  • 27 januari 2017
  • 23 reacties
  • 1515 keer bekeken

Beste,

Ik zou graag op mijn adres sneller internet willen, echter ben ik een van de weinige in de flat die op een "oude kaart" zit in de centrale. Volgens de systemen staan er ook geen upgrades geplanned, oftewel mijn enige kans op sneller internet is om over te stappen op ziggo.

Op basis van gegevens uit de fourstack tool, heb ik even een lijstje gemaakt, van alle mensen die bij mij in de flat wonen. +- 100 aansluitingen.

Zoals je kunt zien halen de meeste mensen gewoon 100mbit, echter ben ik 1 van de 4 die het nog met snelheden uit 2005 moet doen.

Kunnen jullie mij niet even omprikken op een "nieuwe kaart"?

Mvg Jim

code:

Postcd HN   Centrale      ADSL2+    VDSL2*     Bonding*
5025GD 2    Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 4    Tb-ADK,Tb-C   15 Mb/s   100 Mb/s   -
5025GD 6    Tb-ADK,Tb-C   15 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 8    Tb-ADK,Tb-C   14 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 10   Tb-ADK,Tb-C   13 Mb/s   100 Mb/s   180 Mb/s
5025GD 12   Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 14   Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 16   Tb-ADK,Tb-C   14 Mb/s   100 Mb/s   -
5025GD 18   Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 20   Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 22   Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   -
5025GD 24   Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   -
5025GD 26   Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 28   Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 30   Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 32   Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 34   Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 36   Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 38   Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 40   Tb-ADK,Tb-C    9 Mb/s   100 Mb/s   120 Mb/s
5025GD 42   Tb-ADK,Tb-C   15 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 44   Tb-ADK,Tb-C   15 Mb/s   100 Mb/s   -
5025GD 46   Tb-ADK,Tb-C   14 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 48   Tb-ADK,Tb-C   13 Mb/s   100 Mb/s   180 Mb/s
5025GD 50   Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 52   Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 54   Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 56   Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 58   Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 60   Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 62   Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 64   Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 66   Tb-ADK,Tb-C    9 Mb/s    10 Mb/s   -
5025GD 68   Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 70   Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 72   Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 74   Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 76   Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GD 78   Tb-ADK,Tb-C    9 Mb/s   100 Mb/s   120 Mb/s
5025GE 80   Tb-ADK,Tb-C    9 Mb/s    14 Mb/s    28 Mb/s
5025GE 82   Tb-ADK,Tb-C   15 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 84   Tb-ADK,Tb-C   15 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 86   Tb-ADK,Tb-C   14 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 88   Tb-ADK,Tb-C   13 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 90   Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 92   Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 94   Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 96   Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 98   Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 100  Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 102  Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 104  Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 106  Tb-ADK,Tb-C    9 Mb/s   100 Mb/s   110 Mb/s
5025GE 108  Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 110  Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 112  Tb-ADK,Tb-C    9 Mb/s   100 Mb/s   120 Mb/s
5025GE 114  Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 116  Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 118  Tb-ADK,Tb-C    9 Mb/s   100 Mb/s   120 Mb/s
5025GE 120  Tb-ADK,Tb-C    9 Mb/s    14 Mb/s    28 Mb/s
5025GE 122  Tb-ADK,Tb-C    9 Mb/s    14 Mb/s    28 Mb/s
5025GE 124  Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 126  Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 128  Tb-ADK,Tb-C   13 Mb/s   100 Mb/s   180 Mb/s
5025GE 130  Tb-ADK,Tb-C   15 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 132  Tb-ADK,Tb-C   15 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 134  Tb-ADK,Tb-C   14 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 136  Tb-ADK,Tb-C   14 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 138  Tb-ADK,Tb-C   14 Mb/s   100 Mb/s   -
5025GE 140  Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 142  Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 144  Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 146  Tb-ADK,Tb-C    9 Mb/s    10 Mb/s    20 Mb/s
5025GE 148  Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 150  Tb-ADK,Tb-C    9 Mb/s    28 Mb/s    55 Mb/s
5025GE 152  Tb-ADK,Tb-C    9 Mb/s   100 Mb/s   120 Mb/s
5025GE 154  Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   -
5025GE 156  Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GE 158  Tb-ADK,Tb-C    9 Mb/s    24 Mb/s    50 Mb/s
5025GG 160  Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GG 162  Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GG 164  Tb-ADK,Tb-C   13 Mb/s   100 Mb/s   180 Mb/s
5025GG 166  Tb-ADK,Tb-C   15 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GG 168  Tb-ADK,Tb-C   15 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GG 170  Tb-ADK,Tb-C   14 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GG 172  Tb-ADK,Tb-C   14 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GG 174  Tb-ADK,Tb-C   14 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GG 176  Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GG 178  Tb-ADK,Tb-C   17 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GG 180  Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GG 182  Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   -
5025GG 184  Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GG 186  Tb-ADK,Tb-C   14 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GG 188  Tb-ADK,Tb-C   14 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GG 190  Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GG 192  Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GG 194  Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s
5025GG 196  Tb-ADK,Tb-C   16 Mb/s   100 Mb/s   200 Mb/s

23 reacties

Reputatie 7
Badge +30
Heeft niet met nieuwe of oude kaart te maken, daar doet fourstack niets mee namelijk. Er is hier iets anders aan de hand. En bij heel veel adressen ook nog eens, niet alleen bij die 4 die jij ziet.

Die geplande upgrade gaat overigens ook niet komen. Tb-ADK staat binnen ~600 meter van je aansluiting.

Je bent nu KPN-klant? Welke Experiabox heb je? Welke snelheid heb je nu?
Ik ben op dit moment geen KPN klant, maar mijn huidige provider (online.nl) kan/wil me niet helpen.
Die verschuilt zich achter KPN Wholesale.

Had eerst een oude Speedtouch, die is nu vervangen door een Zyxel.
Echter snelheid blijft steken op 15mbit.

Ik wil best overstappen van provider, echter alle providers gebruiken het KPN netwerk tegenwoordig. En ze gebruiken allemaal dezelfde postcode check.
Reputatie 7
Badge +30
Maar, die 15Mbit wordt geleverd over ADSL of VDSL? Anders moet je namelijk gewoon een omzetting naar VDSL aanvragen en dan is de kans groot dat je direct naar de straatkast wordt omgezet.
Als je in je Modem de DSL waarden bekijkt, wat is dan de Attenuation?

Online kan, via KPN Wholesale, navragen waar het mis gaat.
De 15mbit is via ADSL, echter is er geen provider waar ik een "100mbit" pakket af kan sluiten, omdat de postcode check altijd zegt dat er maximaal 14mbit mogelijk is op mijn adres.

code:
============================================================================
ADSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 0.991 Mbps 15.909 Mbps
Actual Net Data Rate: 0.985 Mbps 15.877 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 5.5 dB 3.4 dB
Actual Delay: 4 ms 10 ms
Transmit Power: 12.6 dBm 0.0 dBm
Receive Power: 4.7 dBm 4.7 dBm
Actual INP: 1.0 symbols 4.0 symbols
Total Attenuation: 0.0 dB 0.0 dB
Attainable Net Data Rate: 0.992 Mbps 18.792 Mbps
============================================================================


Overigens heeft online al contact gehad met KPN Wholesale. Deze kwamen terug met de melding dat mijn aansluiting nog op een oude kaart zat, en dat er geen upgrade geplanned was.
KPN Wholesale had zelfs nog de tip gegeven dat als ik over zou stappen naar KPN er "misschien wel wat mogelijk was". Terwijl ze nu voor online niks konden betekenen...
Reputatie 7
Badge +30
Maar, bij Online kan je toch ook of je naar VDSL over kan? Dan heeft de monteur, waarschijnlijk, gauw genoeg door dat het niet helemaal goed gaat en zal je aansluiting op de straatkast worden gezet.

De waarden zijn een beetje gek, maar ik durf met redelijk veel zekerheid te zeggen dat je op de wijkcentrale bent aangesloten terwijl je juist naar de straatkast wilt.

Overstappen is een optie, maar als het dan toch blijkt dat er niets kan dan zal je een jaar aan KPN vast zitten.
Wel, weet ik uit ervaring dat KPN meestal meer voor elkaar krijgt dan Online.

De straatkast, waar het nu allemaal om gaat vind je trouwens op: 5025JA 13
Dat zou kunnen, echter willen ze dat ook niet doen zonder jaarcontract.

Contract ontbinden vanwege niet nagekomen afspraken (snelheid), kan natuurlijk ook niet. Geen 1 site die mij meer dan 14mbps belooft namelijk...
Reputatie 7
Badge +21
Hoi Jim, lastige situatie! Kun je een reactie op m'n privébericht sturen? Dan kijk ik wat ik voor je kan betekenen op dit moment!
Hoi Koen, bedankt voor de moeite, maar ben nog niet veel verder. Het begint een beetje een kastje muur situatie te worden.

Gebeld met Online:
-> We hebben een meting gedaan, waarschijnlijk is de kabel verouderd.
- Dat is onmogelijk, mijn buren hebben precies dezelfde kabel.
-> Dan is waarschijnlijk de kabel beschadigd.
- Dat lijkt me onwaarschijnlijk, mijn adsl verbinding haalt de maximale snelheid voor deze afstand.
-> Wij kunnen niks anders doen dan in het systeem van KPN kijken.
- Kunnen jullie een reparatie of monteur aanvragen om het probleem op te lossen?
-> Nee dat moet je zelf met KPN regelen. KPN moet jou herkennen als klant, want wij betalen gewoon lijnhuur.

Daarna gebeld met KPN, echter die konden mij alleen helpen als ik klant was.
Klant worden kon wel maar dat is 40 euro per maand voor 60 mbit.

Terwijl Online en NLE voor 30 euro per maand een 100mbit abonnement hebben.
Reputatie 7
Badge +30
Hoi,

Als Online klant heb je helemaal niets van doen met KPN. Hooguit als Online een KPN Monteur aanstuurt, maar dan gaat dat nog steeds via Online.
Dat Online betaalt voor die lijn klopt, ze gebruiken die immers voor jouw diensten.

Dat KPN duurder is dan andere providers klopt, maar daarbij komt dat je niet met deze problemen zit :D
Als alles werkt zou ik gewoon voor de goedkoopste provider kiezen die voldoet.

Als Online vaker komt met dat zij denken dat de kabel beschadigd is, kunnen zij toch zelf een monteur aansturen? Zij "weten" immers dat die kabel beschadigd is door hun "meting". Waarom zou je de klant er dan mee opzadelen.

Welke pakket neem je nu af bij Online? Als de abonnementssnelheid hoger is dan de huidige geleverde snelheid dan zou toch proberen om met hetzelfde pakket VDSL aan te vragen. Als zij die order eenmaal maken vermoed ik dat alles goed komt.
Het is een beetje jammer dat Online niet meedoet met de Gedragscode Transparantie Internet want anders kon je hen daar mooi op wijzen
Verder vind ik het gek dat je een jaar een abonnement moet afnemen als je alleen van ADSL naar VDSL wilt omgezet worden.
Ondertussen ben ik overgestapt van ADSL naar VDSL.
Mijn modem traint in op 50/10 en vermeld dat 100/30 haalbaar is.
Speedtest haalt netjes de beloofde 30/3.

So far so good, echter blijft de postcode check 14mbit vermelden.

Hoe vaak/wanneer wordt deze postcode/snelheden database geüpdatet?
Reputatie 7
Badge +27
Hey Jimbo, welkom terug! Leuk dat je nu VDSL hebt met de hogere snelheid 🙂 Ik zie op Fourstack en via de kpn.com bestelpagina wel netjes 100 Mbit vermeld staan op jouw adres. Waar zie jij die 14 Mbit?
***

Wat is trouwens het verschil tussen Netco en THD ?
Bij is er geen verschil, maar bij mijn buren wel.

Admin: links weggehaald ivm privacy
Reputatie 7
Badge +30
Niets, alleen Bonding geeft andere waarden aan omdat THD gecapped is op 100
Ok duidelijk, blijft nog steeds mijn vraag:
Wanneer of hoe vaak wordt die database bijgewerkt?
Reputatie 7
Badge +27
Dank je voor de links, Jimbo. Dat is een ander adres dan hier voor je genoteerd stond. Het adres dat we hadden geeft wel netjes 100 Mbit aan. Op jouw links zie ik inderdaad 14 staan voor enkele VDSL. Heb je niet toevallig ook pairbonding gekregen bij je overgang naar VDSL? Dan is er 28 Mbit haalbaar en dat is al een stuk dichter in de buurt van wat je haalt. Fourstack kan sowieso wel wat afwijken qua wat er kan. Als er echter een groot verschil is past dit zich in principe aan als er in de praktijk een andere snelheid wordt gehaald. Wel kan dit best lang duren. De waarde op Fourstack heeft echter geen invloed op wat je in de praktijk haalt. Als je nu netjes de 30/3 haalt dan zal dit niet ineens weer lager gaan worden omdat Fourstack een lagere waarde aangeeft.

Wat het verschil tussen THD en Netco betreft. Netco is de variant die aangeeft wat er netwerktechnisch kan. THD is de variant die aangeeft wat er abonnementstechnisch kan. Voor de meeste snelheden is er geen verschil. Alleen bij snelheden over 100 zie je dan verschil. Neem bijvoorbeeld jouw directe buurman. Daar is netwerktechnisch 200 Mbit haalbaar d.m.v. pairbonding (Netco) maar wij leveren geen abonnementen met een snelheid hoger dan 100 Mbit. Dus geeft de THD variant hier 100 Mbit aan ook voor pairbonding.
Thnx voor de uitleg.

Ik geloof niet dat ik gebruik maak van bonding, maar aangezien dat mijn modem het over 100mbit heeft, lijkt het me dat fourstack gewoon bijgewerkt moet worden.
code:
============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 13 days: 5 hours: 27 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 10.447 Mbps 51.997 Mbps
Actual Net Data Rate: 10.448 Mbps 51.998 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 20.2 dB 23.3 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -11.5 dBm 12.4 dBm
Receive Power: -13.3 dBm 5.4 dBm
Actual INP: 54.0 symbols 55.0 symbols
Total Attenuation: 4.2 dB 6.9 dB
Attainable Net Data Rate: 32.530 Mbps 112.583 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 1.7 5.2 6.0 N/A 4.2 7.7 11.9
Signal Attenuation(dB): 1.7 4.5 5.0 N/A 4.9 7.7 11.9
SNR Margin(dB): 20.2 20.2 20.2 N/A 23.4 23.3 23.2
Transmit Power(dBm):-18.6 -12.6 -12.7 N/A 8.3 7.8 6.8
============================================================================
Reputatie 7
Badge +30
Deze verbinding zit op een 50/10 (wijkcentrale) profiel ipv 100/30.

Met een demping (attenuation) van 6-7db zit je net onder de 500 meter vermoed ik. Op die afstand is die 100 Mbit/s zeker haalbaar (zoals je ook kan zien aan de attainable rate). Zeker als je kijkt dat de SNR Margin ~23db is. Als die SNR Margin daadwerkelijk de SNR Margin / Noise margin is dan is 23.3 uitstekend en bevestigt dat dat de 100Mbit/s haalbaar moet zijn.
Kijk dat is precies wat ik verwachtte.
Nu is alleen nog de vraag, wanneer wordt de fourstack database geupdate?

Online wil me niet naar een snellere verbinding upgraden, omdat ze niet kunnen "garanderen" dat ik de snelheid haal...
Reputatie 7
Badge +30
Fourstack gaat, waarschijnlijk, niet geupdatet worden. Die 100Mbit/s is haalbaar, en daarom blijft fourstack dat aangeven.
Is niet aan de orde
Fourstack geeft nog steeds 14mbit aan...
Reputatie 7
Badge +27
Mooie cijfers! Sinds wanneer heb jij deze snelheid? Het kan eens een week of twee, drie duren voordat het zich aanpast. Als het al langer is ga ik even navragen of we dit kunnen forceren.
22 feb hebben ze mij omgezet van adsl naar vdsl.
Reputatie 7
Badge +27
Kijk het dan nog even een weekje aan. Als het dan nog steeds op 14 staat, laat het me weten 🙂

Reageer