Beantwoord

beeldscherm laptop

  • 31 januari 2019
  • 2 reacties
  • 22 keer bekeken

na verkrijgen nieuw kpnid krijg ik een beeld met zwarte achtergrond na het op starten van mijn laptop als ik een onderdeel op het startscherm aanklik. Hoe kan ik het weer terugzetten naar het oude
icon

Beste antwoord door Marina_ 2 februari 2019, 11:11

Goedemorgen @heerman, Wat lastig dat je zwart beeld te zien krijgt wanneer je een optie probeert te selecteren vanaf de beginpagina van MijnKPN. Het maakt dus niet uit of je jouw verbruik selecteert of je facturen? In welke browser gebeurd dit? Je zou een andere browser kunnen testen om te kijken of het dan wel lukt om onderdelen te selecteren en te bekijken.
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +19
Goedemorgen @heerman, Wat lastig dat je zwart beeld te zien krijgt wanneer je een optie probeert te selecteren vanaf de beginpagina van MijnKPN. Het maakt dus niet uit of je jouw verbruik selecteert of je facturen? In welke browser gebeurd dit? Je zou een andere browser kunnen testen om te kijken of het dan wel lukt om onderdelen te selecteren en te bekijken.
Reputatie 7
Badge +19
@heerman, Ik heb geen bericht meer van je gehad. Mocht je later nog vragen hebben, kom dan gerust bij ons terug!

Reageer