Bellen vanuit buitenland met de klantenservice

Hoi @Jerommek. Ik begrijp dat je op dit moment geen contact kan opnemen met onze klantenservice. Helaas kan ik jou zelf niet verder helpen hierin. Ik kan wel doorgeven dat je op dit moment in het buitenland zit en dat je niet de mogelijkheid hebt om contact op te nemen. Wanneer ben je weer terug in Nederland? Zou je je KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer en klantnummer(s)? Ik zal een notitie achterlaten in onze systemen. Laat je een berichtje achter in dit topic wanneer je dit hebt gedaan?

Het blijft vreemd dat zo'n groot bedijf voor een bestaande klant (internet glasvezel) geen telefoonnummer beschikbaar heeft dat vanuit het buitenland gebeld kan worden zonder mobiel abonnement.

Sorry ik zie het niet

@Jerommek Helaas heb ik nog geen gegevens van jou mogen ontvangen. Ik heb daarom nog niet kunnen doorgeven dat je op dit moment in het buitenland zit. Als ik toch nog iets voor je kan betekenen, stuur me dan vooral een berichtje!
Ik heb via chat al doorgegeven. Medewerker zou een notitie gemaakt hebben dat ik nog op vakantie ben en na de vakantie contact ga opnemen. Kennelijk werkt ook dat niet, kreeg net een sms dat de case gesloten is.
Al met al slechte zaak.