Vraag

Bepaalde apps openen niet/traag


Sinds de overstap naar KPN opent een aantal apps niet meer of traag. Ook foto's openen/versturen via Whatsapp gaat traag. Het gaat bijvoorbeeld om mobile.de omroep Brabant en ED.nl. Foto's marktplaats openen ook traag.

Heb IPv6 al uitgezet, wifi netwerk vergeten en weer aangemeld, telefoon opnieuw opgestart. Experia box gereset.

Bij mijn vrouw, ook met een Samsung, werkt het ook niet. Vrienden met een IPhone hebben geen probleem op ons netwerk. Op andere Wi-Fi netwerken en 4g heb ik geen problemen.

Helpdesk kon mij niet meet verder helpen en hebben mij doorverwezen naar forum.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +22
Hi @Bezzel, welkom hier! Zeer opmerkelijk in ieder geval. Zou je me kunnen vertellen om welke types van Samsung het gaat, en welke versie van Android erop staat? Is er wellicht ook een update beschikbaar die je kan uitvoeren?

Kun je ook je gegevens invullen in je profiel en mij een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kan ik wat metingen uitvoeren.
Hi Paul, bedankt voor je reactie!

We hebben een S9 en A5.
Android versie van mij is 8.0.0.
Alle updates zijn begewerkt.
Heb zojuist mijn profiel bijgewerkt.

Groetjes Bas.

Reageer