Beste Forum-admins/leden,
Op 17 december heb ik Hussel Internet (500 mbit/s) + KPN 4K Ultra HD pakket besteld. De uiterste oplever/aansluitdatum zou 16 januari zijn. Nou vond ik dat sowieso al erg lang maar nu krijg ik net het bericht dat de aansluitdatum van mijn internetaansluiting vertraging heeft opgelopen. Hoezo duurt zoiets meer dan een maand? Bovendien wordt er ook geen nieuwe aansluitdatum doorgegeven.
Ik woon in een nieuwbouwhuis waarbij de glasvezelaansluiting er al is in de meterkast. Buren hebben al internet via kpn (was binnen 3 weken geregeld/actief na aanvraag).
Dit is alles behalve een goede start (zacht uitgedrukt) aangezien ik straks zonder internet kom te zitten. Hoe kan de aansluitdatum bespoedigd worden?
Beste antwoord door Alex van KPN
Bekijk origineel