Blijkbaar is het mogelijk om de incassodatum van het vaste abonnement (tv en internet) aan te passen naar de 25e hoe doe ik dat?
Beste antwoord door Alex_P
Bekijk origineelBetaaldata wijzigen
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van het forum of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+22
Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators.
Dan zal er een KPN medewerkers binnen ca. 48 uur reageren op jou verzoek.
Reputatie 7
+23
Hi Hans, welkom op het forum.
Niet helemaal.
Dit kan bij vaste abonnementen vooralsnog alleen de afdeling Collections doen wanneer een betaling is mislukt. Dit kan bij jou ook worden gedaan. Het verzoek is dus om even met ons te bellen op nummer 0800 0402, spreek dan onderwerp 'factuur/betaling’ in.
P.S.
Collections is bereikbaar ma t/m vr van 08:30 tot 16:45 uur.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.