Beantwoord

Betalingsachterstand, ik betaal later!


Ik heb een betalingsachterstand. Die betaal ik de 25e. Niet dat ie voor de tijd wordt afgesloten.
Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
icon

Beste antwoord door Nadia 20 februari 2019, 14:52

Hah Stennis, goed dat je het ons laat weten! Wat nog beter werkt: je betaling éénmalig uitstellen door een betaalafspraak online te maken. Dit kan voor zowel je vaste als mobiele diensten van KPN 🙂

Online een betaalafspraak maken lukt alleen wanneer je aan onderstaande voorwaarden voldoet;

  • Je een betaalafspraak wilt maken over het laatst ontvangen factuur
  • Je niet meer dan 1 factuur hebt openstaan
  • Als de originele factuurdatum minder dan 31 dagen geleden is
  • De factuur minder dan 500 euro bedraagt

Voldoe je niet aan bovenstaande voorwaarden? Neem dan spoedig telefonisch contact met ons op! Bel het gratis nummer: 0800-0402 óf op je mobiele telefoon: 1200, vraag naar de afdeling Collections (open tijdens kantooruren). Mijn collega's kijken dan graag met jou wat er mogelijk is!

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 6
Badge +8
Hallo @Stennis,
Als je dat met de juiste afdeling van KPN overlegd hebt en zwart-op-wit hebt, komt dat goed.
Als je het gewoon op zijn beloop laat komt het niet goed en dien je meteen actie te ondernemen.
Reputatie 7
Badge +10
Hah Stennis, goed dat je het ons laat weten! Wat nog beter werkt: je betaling éénmalig uitstellen door een betaalafspraak online te maken. Dit kan voor zowel je vaste als mobiele diensten van KPN 🙂

Online een betaalafspraak maken lukt alleen wanneer je aan onderstaande voorwaarden voldoet;
  • Je een betaalafspraak wilt maken over het laatst ontvangen factuur
  • Je niet meer dan 1 factuur hebt openstaan
  • Als de originele factuurdatum minder dan 31 dagen geleden is
  • De factuur minder dan 500 euro bedraagt

Voldoe je niet aan bovenstaande voorwaarden? Neem dan spoedig telefonisch contact met ons op! Bel het gratis nummer: 0800-0402 óf op je mobiele telefoon: 1200, vraag naar de afdeling Collections (open tijdens kantooruren). Mijn collega's kijken dan graag met jou wat er mogelijk is!

Reageer