Door corona in ziekenhuis

Hallo @It's me Goed dat je je meldt op het KPN Forum. Allereerst: ik kan me voorstellen dat je je nog erg zwak voelt: het is een slopend virus. Wel fijn dat je weer naar huis mag en hopelijk herstel je snel. Ik ga uiteraard voor je kijken of we het pakket nogmaals kunnen versturen. 

Ik heb wel nog een paar gegevens van je nodig. Zou je jouw naam en klantnummer nog in je KPN Forum profiel willen zetten? (Daar zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

Hallo 

Is gebeurt ik ga slapen, maar hoop dat u dit snel in orde maakt, is het is vandaag volgens mij naar Ceva logistiek gestuurd vanuit Jumbo in Neede. Ontzettend bedank en ik hoor het graag en nogmaals heel veel dank..

Groetjes

Hallo

GA woensdag naar huis en misschien morgen al. Ontzettend bedankt. 👍👍👍👍

Mvg

Goedemorgen @It's me. Wat fijn dat je misschien vandaag of anders morgen al naar huis mag. Ik heb aan onze logistieke afdeling gevraagd of zij het installatiepakket opnieuw naar jou willen versturen. 

Hallo

Super KPN, 

Mocht ik er onverwacht niet zijn of toch nog niet weg zijn hier, 😢😢dan haal ik het op bij de Jumbo in Neede he?  Ik ga in ieder geval mijn best doen dat ik vandaag weg mag, net bij controle bleek toch nog niet alles in orde😢😢maar mag hoe dan ook deze dagen naar huis. Mocht ik echter pas morgen of uiterlijk vrijdag weg mogen dan kan het pakket toch afgehaald worden bij de Jumbo in Neede??  Maar klasse geregeld van KPN. Maar dit virus is echt triest en verschrikkelijk. Maar kunt u mij even bevestigen dat als ik onverhoopt, wat ik niet hoop, pas vrijdag naar huis kan het pakket dan bij afhaalpunt Jumbo te Neede kan worden opgehaald??  Ontzettend bedankt voor deze top service.

Mvg

Its'me 👌👍🔝🔝

Goedemiddag,

Vreemd dat u in deze voor mij zeer moeilijke omstandigheden een factuur stuurt, ik heb het installatie pakket niet eens in ontvangst kunnen nemen. Ik lig al een tijdje in het ziekenhuis met Corona. Gisteren heb ik geregeld dat het pakket opnieuw wordt opgestuurd naar mijn adres, ik mag deze week in ieder geval naar huis, maar ik vind dat KPN zich wel een beetje coulant mag tonen in deze situatie. U kunt i getwijfeld zien dat er niets aangesloten is, dat het Pakket bij Jumbo in Neede heeft gelegen, omdat ik in het ziekenhuis lagen nog lig nu. U kunt dit alles  ongetwijfeld nagaan, dan ziet u dat ik nog helemaal niets heb kunnen doen met het installeren en gebruiken van uw diensten. Ik hoop daarom dat u onder deze bijzondere omstandigheden, namelijk het zeer gevaarlijke covid 19 virus wat mij heeft getroffen, en ik in het ziekenhuis beland, mij deze factuur op humanitaire gronden kwijt scheld. Want ik denk dat ook kpn gebukt gaat onder het virus, en ook hulp van alle kanten nodig heeft. Daarom hoop ik nogmaals dat u deze factuur, als niet

verstuurd beschouwd. Ik mag deze week naar huis zal dan het pakket aansluiten en kan dan pas genieten van uw diensten

Mvg

It's Me

OK komt voor elkaar super hoor bedankt

Mvg

It's Me