Beste antwoord door Susan_
Bekijk origineelEen afspraak maken met de technische dienst
Mijn tv kon ik doet het niet, of ik kon zelf niet instaleren / aansluiten. Graag wil ik dat een persoon van techniesche dient langs komen om kijken wat aan de hand is of tv aansluiten/ istaleren. Tot horens. Met vriendelijke Groet, H. Killi
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+21
Goedemiddag @Techische dienst , welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je zonder televisie komt te zitten! Ik wil graag iemand voor je aansturen, maar dit kan niet zonder wat aanvullende gegevens. Allereerst ben ik benieuwd of het om een nieuwe installatie gaat, dus heb je sinds kort (internet en) tv van KPN? Of heb je jouw pakket uitgebreid met een nieuwe tv-ontvanger? Dat is namelijk van invloed op de monteur die ik aanstuur. Zou je dit kunnen nagaan? Zou je verder je Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Het liefst ook een 06-nummer of bereikbaarheidsnummer, voor de monteursafdeling. Wat je niet kwijt kan in de vakjes kan bij persoonlijke opmerkingen, en het is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators!
Verder kan je hiervoor ook contact opnemen met onze telefonische helpdesk: 0800-0402. Daar heb je 'live' contact met een collega en hoeven we niet steeds op elkaars reactie te wachten.
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je zonder televisie komt te zitten! Ik wil graag iemand voor je aansturen, maar dit kan niet zonder wat aanvullende gegevens. Allereerst ben ik benieuwd of het om een nieuwe installatie gaat, dus heb je sinds kort (internet en) tv van KPN? Of heb je jouw pakket uitgebreid met een nieuwe tv-ontvanger? Dat is namelijk van invloed op de monteur die ik aanstuur. Zou je dit kunnen nagaan? Zou je verder je Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Het liefst ook een 06-nummer of bereikbaarheidsnummer, voor de monteursafdeling. Wat je niet kwijt kan in de vakjes kan bij persoonlijke opmerkingen, en het is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators!
Verder kan je hiervoor ook contact opnemen met onze telefonische helpdesk: 0800-0402. Daar heb je 'live' contact met een collega en hoeven we niet steeds op elkaars reactie te wachten.
Reputatie 7
+21
Ik ben nog niet geholpen. Graag wil ik na 14 april a.s. een afspraak maken met iemand van technieke dienst om mijn T instaleren. MVG.
Reputatie 7
+21
Goedenavond! Ik help je graag verder 🙂 Ik zie helaas nog niet alle gegevens in het Forum profiel die ik nodig heb. Zou je dit nog kunnen aanvullen? Op het adres heb ik al wel even gekeken, maar hier kan ik (nog) geen KPN abonnement op vinden. Gaat het om een verhuizing? Zou je in ieder geval het adres ook nog even willen controleren?
Reputatie 7
+21
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.