Hallo,
Wij zijn eerder verhuisd dan verwacht. Een vriend heeft onze Xperia box al aangesloten. Is het mogelijk dat jullie het adres aanpassen?
Met vriendelijke groet,
Chantal
Beste antwoord door Jasper van KPN
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+21
Hallo
Als er een datum gepland wordt, ligt die in de regel vast. Je kan maandag vanaf 08:00 uur bellen met KPN via 0800-0402 en vragen naar afd. verhuizingen. Die kunnen bepalen wat mogelijk is.
Wat ik zelf had gedaan voor mijn nieuwe buurman is tijdelijk een gastnetwerk geven. Misschien kunnen je buren dat ook voor je doen tijdelijk. Heb je in iedergeval internet daar. Gelukkig heeft iedereen tegenwoordig ook een internet bundel op mobiel dus dat is sowieso al handig, alleen zou er dan geen youtube of netflix op kijken.
Ik hoop dat het lukt om de verhuizing te vervroegen, dus zou zeggen meteen bellen zodra het kan
Dank voor jullie reacties. We gaan morgen bellen!
Reputatie 7
Hoi
Met de gegevens op je forumprofiel zie ik geen notities over een gesprek staan. Wel zie ik dat de verhuizing gepland is voor aanstaande maandag.
Hallo,
We hebben in de tussentijd extra data gekregen via uw collega! Het was inderdaad niet mogelijk om het adres al eerder aan te passen voor het signaal, dus de datum is blijven staan.
Mvg,
Chantal
Reputatie 7
Op die manier is het een goede tussenoplossing inderdaad. Ik ga er vanuit dat alles maandag op de opleverdatum zal werken. Als dat niet zo is of als je andere vragen hebt weet je ons te vinden 🙂
Reputatie 7
Zo te zien is de aansluiting nu helemaal overgezet naar het nieuwe adres
Dank voor je herinnering. Heb het aangepast
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.