Vraag

Error 530 bij ftp login

  • 22 januari 2019
  • 2 reacties
  • 19 keer bekeken

Hallo, Ik beheer al geruime tijd twee home.kpn.nl homepages, een privé de andere voor een zeilvereniging.
die van de zeilvereniging kan ik via Filezilla probleemloos bijwerken. bij mijn eigen krijg ik steeds de volgende melding:
Antwoord: 331 Password required
Opdracht: PASS **********
Antwoord: 530 User cannot log in.
Fout: Fatale fout: Kan niet verbinden met server
ik kan wel inloggen op de mail en mijn-kpn.
beide sites zijn overigens nog van hetnet.nl. inloggen is ook geprobeerd met de toevoegingen @hetnet.nl
geen resultaat.
via een chat sessie geprobeerd een en ander op te lossen. kreeg toen de melding dat de site wellicht geactiveerd moest worden, bijzonder, is al geruime tijd actief vervolgens verwezen naar https://www.kpn.com/faq/14460, deze verteld vervolgens vrolijk:
Homepage is gratis bij je internetabonnement. Het adres van je Homepage is
http://home.kpn.nl/gebruikersnaam.
Homepage activeren Het activeren van je homepage kan helaas niet online. Je kunt hiervoor contact opnemen met onze Klantenservice.
kringetje rond.
In mijn-KPN niets gevonden in relatie met de home page.
Wie heeft een hint of een oplossing ?
groet,
Hans

2 reacties

Reputatie 7
Badge +27
Ha Hans, welkom! Wat een gedoe zeg! Begrijp ik goed dat je privé homepage wel gewoon gewerkt heeft? Ik wil toch eens kijken of deze misschien gedeactiveerd is o.i.d. Wil je je forumprofiel updaten met je postcode + huisnummer en daarnaast de gebruikersnaam van de homepage die het niet doet via een privébericht naar me sturen? Dan ga ik voor je aan de slag.
Reputatie 7
Badge +27
Is het inmiddels gelukt? Ik zie dat je nog niet gereageerd hebt, doe dat vooral alsnog als het nog niet werkt.

Reageer