Na stroomuitval geen werkende experia box v10 meer. Telefonisch contact gehad en er word een box opgestuurd, doch: deze is pas vrijdag na 14:30 beschikbaar en moet ik zelf gaan ophalen. De optie aan huis leveren werd me pas verteld nadat deze besteld was (en was dus meteen geen optie meer) door de telefoniste. Ook de tenenkrommende opmerking: "Ja die afdeling werkt maar tot 21:00 dus jammer dat hij zo laat kapot ging". Nu snap ik best dat monteurs geld kosten maar de standaard uitrusting van een monteur zou toch ook een box moeten bevatten? Waarom word geen monteur gestuurd? Geen box beschikbaar in een winkel. In het verleden kon dit wel allemaal. Waarom deze verandering terwijl alles berust op die box. Geen internet, terwijl we een zaak aan huis hebben.Â
Beste antwoord door Susan_
Bekijk origineel