Beantwoord

Experia Box V10 - Veelgestelde vragen

  • 8 July 2015
  • 357 reacties
  • 822111 keer bekeken

Reputatie 7
Badge +30

In dit topic kan je antwoorden (en uitleg) vinden over veel voorkomende vragen omtrent de Experia Box V10. Zoals hoe verander ik de SSID, hoe verander ik het wachtwoord en hoe open ik een bepaalde poort? En informatie over hoe je apparaten aansluit.

 

13761i9E8A1D6922E77558.jpg

Het is niet mogelijk om in dit topic een V10 aan te vragen (helaas)

De V10 is een van de nieuwere versies Experia Box die KPN heeft. De Experia Box is eigenlijk vier apparaten. Een modem (voor DSL klanten), accesspoint, router en switch. De Experia Box V10 ondersteunt als eerste Experia Box: 5Ghz wifi volgens de 802.11a, 802.11n en 802.11ac standaard. Hierdoor is de Experia Box V10 uitermate geschikt voor klanten met een hoge bandbreedte. Via 802.11ac zijn namelijk snelheden te halen die bijna de 500Mbit bereiken. De V10 heeft een gigabit switch waardoor hoge snelheden over het LAN/thuisnetwerk mogelijk zijn. Ook kan de V10 geweldig omgaan met Vectoring verbindingen, en VPlus verbindingen in de toekomst.

  • Inloggen op de Experia Box V10 (H369A)
  • De naam van het wifi netwerk veranderen (SSID)
  • Verander het Wi-Fi wachtwoord (Security Key)
  • Zet uPnP aan op de Experia Box
  • De telefoon op poort 2 aansluiten
  • Wi-Fi kanaal wijzigen voor 2.4Ghz
  • Wi-Fi kanaal wijzigen voor 5.xGhz
  • Geef een apparaat een vast IP (DHCP Binding)
  • Poorten openen op de Experia Box
  • Handleiding
  • Fysieke poorten op de Experia Box
  • Bekende problemen
  • Veel gestelde vragen

 

Inloggen op de Experia Box V10 (H369A)

Open een browser (op een apparaat dat verbonden is via Wi-Fi op LAN)

Ga naar http://192.168.2.254

Log in. De eerste keer kan dit zonder wachtwoord en zal je gevraagd worden een wachtwoord aan te maken. Als je al een keer hebt ingelogd gebruik je het wachtwoord dat je hebt aangemaakt. 

99d21b47-f35b-4755-a65d-04fc1d021929.png

 

Je bent nu ingelogd. Op het "Dashboard" (beginscherm) kan je een overzicht vinden van alle apparaten die via Wi-Fi zijn verbonden (groen) en alle apparaten die via LAN verbonden zijn (rood).

16122iF9FE9A0A6111E829.png

 

De naam van het wifi netwerk veranderen (SSID)

Klik op het tabblad "WiFi"

16123i82076BC3570870BB.png

 

Verander de SSID/Netwerknaam door de nieuwe naam in het vakje "SSID Name" te typen (rood)
Klik op "Toepassen" (groen)

16124i13F63AB198D0341B.png

 

Verander het Wi-Fi wachtwoord (Security Key)

Klik op het tabblad "WiFi"

16123i82076BC3570870BB.png

 

Typ het nieuwe wachtwoord in bij "Beveilingssleutel" (rood)
Klik op "Toepassen" (groen)

16126iEBADF896AA3116D8.png

 

Zet uPnP aan op de Experia Box

Klik op het tabblad "Instellingen"

16127i7D43C28D8F59425D.png

 

Klik op UPnP IGD (rood)
Zet UPnP aan door op "Aan" te klikken (blauw)
Klik op "Toepassen" (groen)

16128i3E243FEF42E3D5B2.png

 

De telefoon op poort 2 aansluiten

Klik op het tabblad "VoIP"

16129iABB90FC5EAC57E69.png

 

Neem bovenstaande configuratie over voor (omringt door een rood vierkant)
Druk op "Toepassen" (groen)

16130iCB2AD1F44E6EC18F.png

Denk je dat er iets fout is gegaan, of werkt het niet? Bel dan de klantenservice (0800-0402) en vraag of ze de telefoonlijn op poort 2 kunnen zetten.

 

Wi-Fi kanaal wijzigen voor 2.4Ghz

Klik op het tabblad "WiFi"

16131i910397B1955B0519.png

 

Scroll naar beneden
Verander het kanaal naar het gewenste kanaal (rood) Je kan met een Android apparaat heel makkelijk vrije kanalen vinden d.m.v. WiFi analyzer
Klik op "Toepassen" (groen)

16132i4F814D0EE80FC508.png

 

Wi-Fi kanaal wijzigen voor 5.xGhz

Klik op het tabblad "WiFi".

16131i910397B1955B0519.png

 

Scroll naar beneden
Kies de gewenste kanaal groep (rood) Over het algemeen geeft kanaal 100, 104, 108, 112 het beste resultaat.
Klik op "Toepassen" (groen)

289f57bf-084d-4b37-9da2-3d44f7e63304.png

 

Geef een apparaat een vast IP (DHCP Binding)

Klik op het tabblad "Instellingen"

16135i691E730E48E8F6EE.png

Klik op "+ Maak nieuw item aan" (Cyaan)

16136i2EA0E0BF1B9A31F6.png

Klik op "Selecteer uit beschikbare apparaten".

16137i6DE5F1E9DD2CF116.png

Selecteer het apparaat dat je een DHCP Binding wilt geven, door de naam te herkennen of het MAC adres te vergelijken met het MAC adres op het apparaat. Zodra je het apparaat selecteert zal het MAC adres worden ingevuld in de vakjes

16138i69D0989B1681B281.png

Kies een duidelijke naam voor het apparaat (Bijvoorbeeld: PCWoonkamer)(rood)
Kies een IP Adres (Dit IP Adress mag niet al gebruikt zijn in een andere DHCP Binding (kies bijvoorbeeld tussen 192.168.2.150 en 192.168.2.199))(groen)
Klik op "Toepassen" (blauw)
Het is slim om het apparaat opnieuw op te starten. zodat deze automatisch de DHCP Binding herkent en weer werkt

16139iD94D11380823420A.png

 

Poorten openen op de Experia Box (IPv4)

In dit voorbeeld gaan we er van uit dat het om een MineCraft server gaat die poort 25565 gebruikt. De poort kan je zelf veranderen en de naam van de applicatie ook. Deze methode werkt ook voor andere programma's of doeleinden

Klik op het tabblad "Instellingen"

16140iD147F2918BC3085F.png

 

Klik op "Poort Forwarding - IPv4", en klik op "Application Configuration"

16141iFB14E25E26695A4E.png

 

Kies de juiste categorie (in dit geval "spelletjes")

bb212bfa-9b07-4b7f-9143-3073504866da.png

 

Klik helemaal onder aan op "+ Maak een nieuwe Appnaam"

16142iAA7B5E3EE9F8CB07.png

 

Vul de naam van de Applicatie in zodat je deze makkelijk terug kan vinden(rood)(in dit voorbeeld bijvoorbeeld Minecraft Server)
Klik op Toepassen (groen)

16143iFE50EA6F1B0C4246.png

 

Scroll omhoog naar de zojuist gemaakte applicatie, en klik op het pijltje er naast ([i]in dit voorbeeld Minecraft Server)

16144i3B81DCA814206541.png

 

Kies het protocol (in dit voorbeeld TCP)(rood)
Vul in elk vakje (4) de poort in die je nodig hebt (25565 in dit voorbeeld)(groen). Heb je meerdere poorten nodig, gebruik dan de knop "Maak een nieuwe regel"
Klik op "Toepassen" (blauw). Nu is de applicatie gemaakt en kan de applicatie aan een apparaat koppelen.

16145iF45DE2516622919A.png

 

Scroll verder omhoog naar Poort Forwarding - IPv4
Klik op "Maak een nieuw item aan" (rood)

16146iB6E0778048C71366.png

 

Klik op "Aangesloten apparaten" (rood)
Klik op "Selecteer uit beschikbare apparaten" (groen)

16151i95875656A26915C1.png

 

Kies het apparaat dat de poorten nodig heeft. (rood)(In dit geval LAPTOP-RF)
Kies bij "App groep" de categorie waarin je de Applicatie hebt gemaakt tijdens de vorige stappen (blauw)(In dit geval Spelletjes)
Kies bij "Appnaam" de Applicatie die je in de vorige stappen hebt gemaakt (groen)(In dit geval Minecraft Server)
Klik op "Toepassen" (Cyaan)

16152iAD8BDE970BB8BBF5.png

 

Handleiding:

  • ADSL en VDSL handleiding (-)
  • Glasvezel handleiding (-)

De "handleiding" bevat een installatie handleiding, info over de muurbeugel/voet, technische specificaties en een "meterkastkaart".

Poorten:

675fec62-8e13-4888-adc2-27205a579813.png


1: Dit is de DSL poort. Hier kan je het inkomende signaal op aansluiten als u een xDSL (koper) verbinding gebruikt. Deze poort gebruikt een RJ11 aansluiting.

Het lampje L1 geeft aan of de verbinding werkt. L2 brandt als je tweede paar (in geval van Pair Bonding) ook werkt. Sluit de experiabox met een korte ronde kabel aan om problemen te voorkomen.

2: Dit zijn de Phone poorten. Hier kan je je telefoon op aansluiten. Over het algemeen sluit je je telefoon aan op Phone1, maar je kan deze (zoals eerder in dit topic aangegeven) ook omzetten naar Phone2. Deze poort gebruikt een RJ11 aansluiting.

3: Deze USB poort is voor 3G en 4G dongels (2G is praktisch te sloom). (USB 3.0)

4: Dit zijn de Ethernet poorten. Hier kan je de iTVOntvanger (STB) op aansluiten of je laptop/pc. Welke van deze poorten je gebruikt maakt niet uit. Deze poort gebruikt een RJ45 aansluiting. De lampjes links en rechts van de poorten geven de status aan. Dit zijn gigabit poorten.

5: Dit is de WAN (Wide Area Network) poort. Deze verbindt je met de glasvezelmodem ("glasvezel kastje") doormiddel van een netwerk kabel (minstens Cat.5e. Cat.6 aanbevolen). Deze poort gebruikt een RJ45 aansluiting. De lampjes links en rechts van de poort geven de status aan.

6: Dit is de reset knop. Deze knop is verzonken en je hebt een paperklip/potlood nodig om deze in te drukken. Wil je de ExperiaBox V10 resetten? Houdt de knop ingedrukt totdat de lampjes uit gaan (behalve Power).

7: Dit is de stroomaansluiting. Gebruik de meegeleverde adapter.

8: Dit is de aan/uit knop. Wil je de experiabox uitzetten (bijvoorbeeld als je opvakantie gaat)? Gebruik dan deze knop. (Voor de veiligheid raad ik je aan de voeding ook uit het stopcontact te halen bij langdurige afwezigheid)

 

Problemen:

  • Telefonie werkt niet: Probeer de andere Phone-poort. Werkt dit niet? Probeer dan de Herstel knop ingedrukt te houden totdat Services rood brandt. Als dit ook niet werkt, bel dan de klantenservice (0800-0402)
  • Het service lampje brandt roodOver het algemeen wordt het lampje weer groen als je de Herstel knop indrukt. Als dit niet het geval is, en je ervaart hierdoor problemen kan je de klantenservice bellen (0800-0402)

 

FAQ:

  • Werkt Chromecast met de V10? Ja! De Chromecast kan je op de normale manier aansluiten en deze zal gewoon verbinding maken met de V10.
  • Kan ik een extra router gebruiken achter de V10? Dit kan. In dit topic lees je daar meer over
  • Kan de V10 in bridgemodus? Nee, helaas kan alleen de V8 dit.
  • Kan ik de kanaalbreedte naar 40Mhz wijzigen? Ja dit kan met de optie "Up to 450Mbit/s". Helaas zitten hier wel regels aan. Je mag namelijk geen/weinig wifi kanalen in de buurt hebben, anders zal de V10 gewoon 20Mhz blijven.
  • Ondersteunt het 5Ghz netwerk de kanalen 52 en hoger? Ja! In tegenstelling tot vele andere 5Ghz routers ondersteund de V10 ook de hogere frequenties. De V10 heeft namelijk DFS en TPC. Dit zijn twee technieken waardoor de V10 automatisch zijn kanaal aanpast mocht er een belangrijker signaal op die frequentie zitten (radar signalen). Als je vaak onderbrekingen van 5Ghz wifi ondervindt in gebieden vlak bij een vliegveld, haven of legerbasis zal je beter uit zijn door de kanalen 36-48 te gebruiken.
  • Kan ik een blacklist of whitelist maken voor aangesloten apparaten? Ja dit kan. Deze optie is te vinden onder WiFi>Advanced. 
  • Kan ik Firewall uitzetten op de Experiabox? Nee, dit kan niet. Echter zou u geen problemen moeten ondervinden die te maken hebben met Firewall. Als dit wel zo is, kunt u het beste een topic starten op dit forum.
  • Het WiFi signaal van de V10 is niet sterk genoeg voor mijn (land)huis! Dit kan. De beste optie is dan meestal om te kiezen voor Access Points. Eén van de Access Points is de KPN WiFi "Versterker". Je kan ook kiezen voor WiFi Repeaters, maar deze dingen zijn over het algemeen slecht, en je verliest altijd snelheid met een repeater.

De instructies gaan altijd over de foto die er onder staat. Als er een kleur tussen haakjes achter staat verwijst dit naar een kader of een pijl op de foto. In dit topic zijn meerdere gegevens onleesbaar gemaakt vanwege privacy overwegingen. Heb je suggesties, problemen of vragen stel ze in dit topic. Als je dit bericht hulpvol vindt, kan je op het duimpje hieronder klikken.

Robin

Photocredit: Hardware.info

icon

Beste antwoord door Allart 10 January 2018, 13:13

Bekijk origineel

357 reacties

Reputatie 7
De TV streams voor HD zenders nemen iets meer dan 7Mbps dus dat de bandbreedte voor Internet dan wat lager is is logisch.
Jij doelt waarschijnlijk echter op de snelheid vermeld op de DSL status pagina van de Experia Box.
Die hoort daardoor niet te veranderen echter jouw Experia Box is nog aan het "intrainen" om het optimum tussen snelheid en benidigde hertransmissies door fouten te vinden.
De werkelijke snelheid zal daardoor in de eerste dagen nog wat fluctueren.
De TV streams voor HD zenders nemen iets meer dan 7Mbps dus dat de bandbreedte voor Internet dan wat lager is is logisch.
Jij doelt waarschijnlijk echter op de snelheid vermeld op de DSL status pagina van de Experia Box.
Die hoort daardoor niet te veranderen echter jouw Experia Box is nog aan het "intrainen" om het optimum tussen snelheid en benidigde hertransmissies door fouten te vinden.
De werkelijke snelheid zal daardoor in de eerste dagen nog wat fluctueren.

Ik snap het, we gaan het zien.
Hallo,
Wij hebben KPN 1 besteld om onze alarm installatie via het internet te koppelen. Hiervoor moet ik de de 3 systemen van een vast IP address voorzien. Dit gaat mij wel lukken. Op het abonnement zitten 4 vaste ip adressen, hoe routeer ik drie van deze externe vaste ip adressen naar drie interne ip adressen?

Gr Louis
Reputatie 7
Hallo @loislane, welkom op het KPN forum. Leuk dat je een vraag stelt. Gezien je KPN ÉÉN afneemt en een zakelijke klant bent, kan je beter bij het Zakelijk KPN forum terecht. Daar zijn meer gebruikers die eenzelfde soort vraag hebben. Allicht dat je daar ook het antwoord vindt 🙂
jullie geven aan dat de lampjes naast de ethernetpoorten "status lampjes zijn" als lampjes een status aangeven is het wel fijn dat jullie ook even aangeven wat de status is. hoe belachelijk dom kan je zijn
Reputatie 1
Badge

De plaatjes als voorbeeld laden niet op deze pagina! :'(

Badge

Al het verkeer van uit mijn browser en tablet gingen spontaan naar m’n NAS toe op adres 192.168.2.247 toe (in certificaatnaam stond qnapcloud domein). Zelfs 192.168.2.254 ging er naar toe. NAS netwerkstekker eruit geprobeerd maar moest echt de modem ff powercyclen voor dat het internet weer werkte.
Zit er misschien een bug of een beveiligingsrisico in de uPnP feature?
Ik weet dat een QNAP NAS zelf forwards aan probeerd te maken. Poort 8001+. Maar dat zou niet heel het netwerk moeten platleggen lijkt me en ook niet zomaar spontaan moeten optreden.

Ik sla gewijzigde ssid op . Na uit een aan zetten van de v10 staat fabrieks instelling weer terug.. wat doe ik fout? 

Mvg William 

Reputatie 7
Badge +21

Goedemorgen @williamW! Hoe precies zet je de Experia Box uit en weer aan? De manier waarop kan namelijk invloed hebben hierop, of het weer teruggezet word naar fabrieksinstellingen. Mag ik vragen waarom je de Experia Box uit en weer aanzet?

Ik wil testen day als ik de experia box uit zet met het knopje.. en dan weer aan zet.. dat de ingestelde waarden blijven staan..

Maar helaas niet.  Lijkt mij niet te kloppen.  Na stroom uitval zouden mijn instellingen bewaard moeten blijven. 

@Susan_ 

Ik wil testen day als ik de experia box uit zet met het knopje.. en dan weer aan zet.. dat de ingestelde waarden blijven staan..

Maar helaas niet.  Lijkt mij niet te kloppen.  Na stroom uitval zouden mijn instellingen bewaard moeten blijven. 

Reputatie 3
Badge

De experiabox V10 doet al langere tijd spontane herstarts zonder voorafgaande waarschuwing met als gevolg geen internet toegang mogelijk tijdens de herstart, ook als het me absoluut niet uitkomt als ik dus op internet actief ben.

Reputatie 7
Badge +30

Beste @losbol, wat jammer om dit te lezen! Heb je de Experia Box al eens gereset en de bekabeling van en naar het IS/RA punt of de NTU gecontroleerd? Wil je jouw forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Ik las in een ander topic ook dat jouw ontvanger uitvalt. Is dit op dezelfde momenten?

Reputatie 3
Badge

@Marcia_ Ik heb mijn postocde + huisnummer en klantnummers in mijn forumprofiel ingevuld.

Mijn internetaansluiting is via DSL. De bekabeling is goed, voor zover ik weet.

Mijn TV-ontvanger valt niet op hetzelfde moment uit, als de experiabox herstart dan heeft de TV-ontvanger natuurlijk geen verbinding met de Experiabox. Als de Experiabox weer opgestart is en er is weer verbinding dan heeft de TV-ontvanger ook gewoon verbinding en kan ie programma's ontvangen.

Reputatie 7
Badge +20

Goedemorgen @losbol, ik heb meteen even meegekeken naar de aansluiting. De lijn naar je experiabox meet netjes en stabiel en de experiabox is momenteel 17 dagen 12 uur 15 minuten online. Ik zie vanaf hier de wegvallende verbinding zo snel niet terug. Hoe branden de lampjes als je verbinding wegvalt? Zou je hem ook eens volledig willen resetten door het paperclipknopje aan de achterkant 10 seconden ingedrukt te houden?

Reputatie 3
Badge

@Thomas

als de experiabox spontaan herstart, dan gaan alle lampjes uit, daarna 1 lampje rood, later gaan alle lampjes één voor één weer op groen (duurt enkele minuten, misschien 5 minuten)

 

als ik de experiabox reset, staan alle instellingen dan op fabrieksinstellingen of blijven ze staan omdat ik sommige instellingen aangepast heb (bijvoorbeeld de DNS-servers)?

Reputatie 7
Badge +24

Alles staat weer op default instellingen, dus zeker ook de DNS.

Reputatie 3
Badge

@Nick83 

bedankt voor de informatie!

Reputatie 3
Badge

omdat de experiabox bij mij al meer dan 2 weken niet meer spontaan herstart is, zal ik 'm pas resetten als ie opnieuw spontaan herstart is omdat ik na een reset de instellingen die ik aangepast wil hebben opnieuw moet instellen.

Reputatie 3
Badge

De experiabox V10 is vanavond weer spontaan herstart. Na enkele minuten (misschien 5 minuten of zo) werkt alles weer. Ik weet niet waarom de experiabox spontaan herstart.

Goedemiddag,

Wij zijn sinds kort automatisch overgegaan van Telfort naar KPN. Nu zie ik dat we nog niet de nieuwste firmware op onze Experia Box v10 hebben. Is dit handmatig te installeren of via jullie op afstand?

Ik hoor graag.
 

Model H369A

Hardware versie V1.00

Software versie V1.01.01T01.9

Boot loader versie V1.0.00

Reputatie 7

Je bent adminstratief over naar KPN, maar technisch zit je nog op het Telfort platform.

Vandaar dat je nog de Telfort variant van de firmware hebt.

In de komende manden zal.je ook technisch overgezet worden en dan ontvang je automatisch de KPN variant vsn de firmware.

Je bent adminstratief over naar KPN, maar technisch zit je nog op het Telfort platform.

Vandaar dat je nog de Telfort variant van de firmware hebt.

In de komende manden zal.je ook technisch overgezet worden en dan ontvang je automatisch de KPN variant vsn de firmware.

Ok bedankt voor de snelle reactie :thumbsup_tone1:

Badge

Beste allemaal,

Mijn netwerk is ingesteld op 5GHz, kan ik onafhankelijk hiervan ook de 2,4GHz gebruiken met eigen netwerknaam en wachtwoord?

Alvast bedankt,

 

Reputatie 1

Onder het regeltje waar je UPnP op “aan” zet staat een regeltje Discovery die je ook “aan” of “uit” kunt ztten. Wat moet daarmee?

mvg Jan

Reageer