Sticky Beantwoord

Experia Box v10 - Veelgestelde vragen

  • 8 juli 2015
  • 295 reacties
  • 715514 keer bekeken

Reputatie 7
Badge +30

In dit topic kan je antwoorden (en uitleg) vinden over veel voorkomende vragen. Zoals hoe verander ik de SSID, hoe verander ik het wachtwoord en hoe open ik een bepaalde poort? En informatie over hoe je apparaten aansluit.

 

13761i9E8A1D6922E77558.jpg

Het is niet mogelijk om in dit topic een V10 aan te vragen (helaas)

De V10 is op dit moment de nieuwste ExperiaBox die KPN heeft. De ExperiaBox is eigenlijk vier apparaten. Een modem (voor DSL klanten), accesspoint, router en switch. De ExperiaBox V10 ondersteunt als eerste ExperiaBox: 5Ghz wifi volgens de 802.11a, 802.11n en 802.11ac standaard. Hierdoor is de ExperiaBox V10 uitermate geschikt voor klanten met een hoge bandbreedte. Via 802.11ac zijn namelijk snelheden te halen die bijna de 500Mbit bereiken. De V10 heeft een gigabit switch waardoor hoge snelheden over het LAN/thuisnetwerk mogelijk zijn. Ook kan de V10 geweldig omgaan met Vectoring verbindingen, en VPlus verbindingen in de toekomst.

  • Inloggen op de ExperiaBox V10 (H369A)
  • De naam van het wifi netwerk veranderen (SSID)
  • Verander het Wi-Fi wachtwoord (Security Key)
  • Zet uPnP aan op de ExperiaBox
  • De telefoon op poort 2 aansluiten
  • Wi-Fi kanaal wijzigen voor 2.4Ghz
  • Wi-Fi kanaal wijzigen voor 5.xGhz
  • Geef een apparaat een vast IP (DHCP Binding)
  • Poorten openen op de ExperiaBox
  • Handleiding
  • Fysieke poorten op de Experiabox
  • Bekende problemen
  • Veel gestelde vragen

 

Inloggen op de ExperiaBox V10 (H369A)


Open een browser (op een apparaat dat verbonden is via Wi-Fi op LAN)

99d21b47-f35b-4755-a65d-04fc1d021929.png


Ga naar http://192.168.2.254
Log in. De eerste keer kan dit zonder wachtwoord en zal je gevraagd worden een wachtwoord aan te maken. Als je al een keer hebt ingelogd gebruik je het wachtwoord dat je hebt aangemaakt.

16122iF9FE9A0A6111E829.png


Je bent nu ingelogd. Op het "Dashboard" (beginscherm) kan je een overzicht vinden van alle apparaten die via Wi-Fi zijn verbonden (groen) en alle apparaten die via LAN verbonden zijn (rood)

De naam van het wifi netwerk veranderen (SSID)


Log in op de ExperiaBox V10.

 

16123i82076BC3570870BB.png


Klik op het tabblad "WiFi"

16124i13F63AB198D0341B.png


Verander de SSID/Netwerknaam door de nieuwe naam in het vakje "SSID Name" te typen (rood)
Klik op "Toepassen" (groen)

Verander het Wi-Fi wachtwoord (Security Key)


Log in op de ExperiaBox V10

 

16123i82076BC3570870BB.png


Klik op het tabblad "WiFi"

16126iEBADF896AA3116D8.png


Typ het nieuwe wachtwoord in bij "Beveilingssleutel" (rood)
Klik op "Toepassen" (groen)

Zet uPnP aan op de ExperiaBox


Log in op de ExperiaBox V10

 

16127i7D43C28D8F59425D.png


Klik op het tabblad "Instellingen"

16128i3E243FEF42E3D5B2.png


Klik op UPnP IGD (rood)
Zet UPnP aan door op "Aan" te klikken (blauw)
Klik op "Toepassen" (groen)

De telefoon op poort 2 aansluiten


Log in op de ExperiaBox V10

 

16129iABB90FC5EAC57E69.png


Klik op het tabblad "VoIP"

16130iCB2AD1F44E6EC18F.png


Neem bovenstaande configuratie over voor (omringt door een rood vierkant)
Druk op "Toepassen" (groen)

Denk je dat er iets fout is gegaan, of werkt het niet? Bel dan de klantenservice (0800-0402) en vraag of ze de telefoonlijn op poort 2 kunnen zetten.

 

Wi-Fi kanaal wijzigen voor 2.4Ghz


Log in op de ExperiaBox V10

 

16131i910397B1955B0519.png


Klik op het tabblad "WiFi"

16132i4F814D0EE80FC508.png


Scroll naar beneden
Verander het kanaal naar het gewenste kanaal (rood) Je kan met een Android apparaat heel makkelijk vrije kanalen vinden d.m.v. WiFi analyzer
Klik op "Toepassen" (groen)

 

Wi-Fi kanaal wijzigen voor 5.xGhz


Log in op de ExperiaBox V10

 

16131i910397B1955B0519.png


Klik op het tabblad "WiFi"

289f57bf-084d-4b37-9da2-3d44f7e63304.png


Scroll naar beneden
Kies de gewenste kanaal groep (rood) Over het algemeen geeft kanaal 100, 104, 108, 112 het beste resultaat.
Klik op "Toepassen" (groen)

 

Geef een apparaat een vast IP (DHCP Binding)


Log in op de ExperiaBox V10

 

16135i691E730E48E8F6EE.png


Klik op het tabblad "Instellingen"

16136i2EA0E0BF1B9A31F6.png


Klik op "+ Maak nieuw item aan" (Cyaan)

16137i6DE5F1E9DD2CF116.png


Klik op "Selecteer uit beschikbare apparaten".

16138i69D0989B1681B281.png


Selecteer het apparaat dat je een DHCP Binding wilt geven, door de naam te herkennen of het MAC adres te vergelijken met het MAC adres op het apparaat. Zodra je het apparaat selecteert zal het MAC adres worden ingevuld in de vakjes

16139iD94D11380823420A.png


Kies een duidelijke naam voor het apparaat (Bijvoorbeeld: PCWoonkamer)(rood)
Kies een IP Adres (Dit IP Adress mag niet al gebruikt zijn in een andere DHCP Binding (kies bijvoorbeeld tussen 192.168.2.150 en 192.168.2.199))(groen)
Klik op "Toepassen" (blauw)
Het is slim om het apparaat opnieuw op te starten. zodat deze automatisch de DHCP Binding herkent en weer werkt

Poorten openen op de ExperiaBox (IPv4)


In dit voorbeeld gaan we er van uit dat het om een MineCraft server gaat die poort 25565 gebruikt. De poort kan je zelf veranderen en de naam van de applicatie ook. Deze methode werkt ook voor andere programma's of doeleinden

Log in op de ExperiaBox V10

 

16140iD147F2918BC3085F.png


Klik op het tabblad "Instellingen"

16141iFB14E25E26695A4E.png


Klik op "Poort Forwarding - IPv4", en klik op "Application Configuration"

bb212bfa-9b07-4b7f-9143-3073504866da.png


Kies de juiste categorie (in dit geval "spelletjes")

16142iAA7B5E3EE9F8CB07.png


Klik helemaal onder aan op "+ Maak eennieuwe Appnaam"

16143iFE50EA6F1B0C4246.png


Vul de naam van de Applicatie in zodat je deze makkelijk terug kan vinden(rood)(in dit voorbeeld bijvoorbeeld Minecraft Server)
Klik op Toepassen (groen)

16144i3B81DCA814206541.png


Scroll omhoog naar de zojuist gemaakte applicatie, en klik op het pijltje er naast ([i]in dit voorbeeld Minecraft Server)

16145iF45DE2516622919A.png


Kies het protocol (in dit voorbeeld TCP)(rood)
Vul in elk vakje (4) de poort in die je nodig hebt (25565 in dit voorbeeld)(groen). Heb je meerdere poorten nodig, gebruik dan de knop "Maak een nieuwe regel"
Klik op "Toepassen" (blauw). Nu is de applicatie gemaakt en kan de applicatie aan een apparaat koppelen.

16146iB6E0778048C71366.png


Scroll verder omhoog naar Poort Forwarding - IPv4
Klik op "Maak een nieuw item aan" (rood)

16151i95875656A26915C1.png


Klik op "Aangesloten apparaten" (rood)
Klik op "Selecteer uit beschikbare apparaten" (groen)

16152iAD8BDE970BB8BBF5.png


Kies het apparaat dat de poorten nodig heeft. (rood)(In dit geval LAPTOP-RF)
Kies bij "App groep" de categorie waarin je de Applicatie hebt gemaakt tijdens de vorige stappen (blauw)(In dit geval Spelletjes)
Kies bij "Appnaam" de Applicatie die je in de vorige stappen hebt gemaakt (groen)(In dit geval Minecraft Server)
Klik op "Toepassen" (Cyaan)

Handleiding:

De "handleiding" bevat een installatie handleiding, info over de muurbeugel/voet, technische specificaties en een "meterkastkaart".

Poorten:

 

675fec62-8e13-4888-adc2-27205a579813.png

 


1: Dit is de DSL poort. Hier kan je het inkomende signaal op aansluiten als u een xDSL (koper) verbinding gebruikt. Deze poort gebruikt een RJ11 aansluiting.

Het lampje L1 geeft aan of de verbinding werkt. L2 brandt als je tweede paar (in geval van Pair Bonding) ook werkt. Sluit de experiabox met een korte ronde kabel aan om problemen te voorkomen.

2: Dit zijn de Phone poorten. Hier kan je je telefoon op aansluiten. Over het algemeen sluit je je telefoon aan op Phone1, maar je kan deze (zoals eerder in dit topic aangegeven) ook omzetten naar Phone2. Deze poort gebruikt een RJ11 aansluiting.

3: Deze USB poort is voor 3G en 4G dongels (2G is praktisch te sloom). (USB 3.0)

4: Dit zijn de Ethernet poorten. Hier kan je de iTVOntvanger (STB) op aansluiten of je laptop/pc. Welke van deze poorten je gebruikt maakt niet uit. Deze poort gebruikt een RJ45 aansluiting. De lampjes links en rechts van de poorten geven de status aan. Dit zijn gigabit poorten.

5: Dit is de WAN (Wide Area Network) poort. Deze verbindt je met de glasvezelmodem ("glasvezel kastje") doormiddel van een netwerk kabel (minstens Cat.5e. Cat.6 aanbevolen). Deze poort gebruikt een RJ45 aansluiting. De lampjes links en rechts van de poort geven de status aan.

6: Dit is de reset knop. Deze knop is verzonken en je hebt een paperklip/potlood nodig om deze in te drukken. Wil je de ExperiaBox V10 resetten? Houdt de knop ingedrukt totdat de lampjes uit gaan (behalve Power).

7: Dit is de stroomaansluiting. Gebruik de meegeleverde adapter.

8: Dit is de aan/uit knop. Wil je de experiabox uitzetten (bijvoorbeeld als je opvakantie gaat)? Gebruik dan deze knop. (Voor de veiligheid raad ik je aan de voeding ook uit het stopcontact te halen bij langdurige afwezigheid)

Problemen:

  • Telefonie werkt niet: Probeer de andere Phone-poort. Werkt dit niet? Probeer dan de Herstel knop ingedrukt te houden totdat Services rood brandt. Als dit ook niet werkt, bel dan de klantenservice (0800-0402)
  • Het service lampje brandt rood: Over het algemeen wordt het lampje weer groen als je de Herstel knop indrukt. Als dit niet het geval is, en je ervaart hierdoor problemen kan je de klantenservice bellen (0800-0402)

FAQ:

  • Werkt Chromecast met de V10? Ja! De Chromecast kan je op de normale manier aansluiten en deze zal gewoon verbinding maken met de V10.
  • Kan ik een extra router gebruiken achter de V10? Dit kan. In dit topic lees je daar meer over
  • Kan de V10 in bridgemodus? Nee, helaas kan alleen de V8 dit.
  • Kan ik de kanaalbreedte naar 40Mhz wijzigen? Ja dit kan met de optie "Up to 450Mbit/s". Helaas zitten hier wel regels aan. Je mag namelijk geen/weinig wifi kanalen in de buurt hebben, anders zal de V10 gewoon 20Mhz blijven.
  • Ondersteunt het 5Ghz netwerk de kanalen 52 en hoger? Ja! In tegenstelling tot vele andere 5Ghz routers ondersteund de V10 ook de hogere frequenties. De V10 heeft namelijk DFS en TPC. Dit zijn twee technieken waardoor de V10 automatisch zijn kanaal aanpast mocht er een belangrijker signaal op die frequentie zitten (radar signalen). Als je vaak onderbrekingen van 5Ghz wifi ondervindt in gebieden vlak bij een vliegveld, haven of legerbasis zal je beter uit zijn door de kanalen 36-48 te gebruiken.
  • Kan ik een blacklist of whitelist maken voor aangesloten apparaten? Ja dit kan. Deze optie is te vinden onder WiFi>Advanced. 
  • Kan ik Firewall uitzetten op de Experiabox? Nee, dit kan niet. Echter zou u geen problemen moeten ondervinden die te maken hebben met Firewall. Als dit wel zo is, kunt u het beste een topic starten op dit forum.
  • Het WiFi signaal van de V10 is niet sterk genoeg voor mijn (land)huis! Dit kan. De beste optie is dan meestal om te kiezen voor Access Points. Eén van de Access Points is de KPN WiFi "Versterker". Je kan ook kiezen voor WiFi Repeaters, maar deze dingen zijn over het algemeen slecht, en je verliest altijd snelheid met een repeater.

De instructies gaan altijd over de foto die er boven staat. Als er een kleur tussen haakjes achter staat verwijst dit naar een kader of een pijl op de foto. In dit topic zijn meerdere gegevens onleesbaar gemaakt vanwege privacy overwegingen. Heb je suggesties, problemen of vragen stel ze in dit topic. Als je dit bericht helpvol vindt kan je op het duimpje hieronder klikken.

Robin

Photocredit: Hardware.info

icon

Beste antwoord door Allart 10 januari 2018, 13:13

Voor alle lezers: heeft deze informatie over de Experiabox v10 niet het antwoord opgeleverd dat je zocht. Kijk dan ook op onze website, voor meer informatie over een storing met internet bijvoorbeeld.
Bekijk origineel

295 reacties

Reputatie 7
Kanaal 13 wordt niet ondersteund door apparaten van Amerikaanse makelij. Dus als je een iPhone, iPad of Mac hebt, vergeet kanaal 13.
Richtlijn is dat een co-channel (20->40MHz) alleen gebruikt mag worden als daar geen andere wifi zender of actief is. Experia Boxen van KPN houden zich keurig aan die richtlijn. Dat kan helaas niet van wifi accesspoints gezegd worden.
Het co-channel ligt 4 channels hoger of lager.
Bijvoorbeeld: channel 1 en 5, 6 en 10 of 11 en 7.
Reputatie 1
Kanaal 13 wordt niet ondersteund door apparaten van Amerikaanse makelij. Dus als je een iPhone, iPad of Mac hebt, vergeet kanaal 13.
Richtlijn is dat een co-channel (20->40MHz) alleen gebruikt mag worden als daar geen andere wifi zender of actief is. Experia Boxen van KPN houden zich keurig aan die richtlijn. Dat kan helaas niet van wifi accesspoints gezegd worden.
Het co-channel ligt 4 channels hoger of lager.
Bijvoorbeeld: channel 1 en 5, 6 en 10 of 11 en 7.


Wat heeft de antwoord met mijn vraag te maken?

Ik heb alleen vastgesteld, door met een Windows laptop en InSSIDer te meten, dat de v10box bij kanaal 13 geen 40MHz wil toepassen.

Zeker al een jaar of twee kunnen Apple producten al op kanaal 13 werken. Tenminste mijn iPhone 5s en mijn iPad kunnen het, de iMac had er nooit problemen mee.

Waar is je richtlijn onderbouwd in de standaard?
Reputatie 7
Wat heeft de antwoord met mijn vraag te maken?Best wel veel.

Ik heb alleen vastgesteld, door met een Windows laptop en InSSIDer te meten, dat de v10box bij kanaal 13 geen 40MHz wil toepassen.Waarschijnlijk omdat er op kanaal 9 een andere wifi zender zit en de richtlijnen nu eenmaal voorschrijven dat je dan geen 40MHz mag instellen. Je hoeft me niet te geloven dat die richtlijn er is, maar die is er dus wel.

...Zeker al een jaar of twee kunnen Apple producten al op kanaal 13 werken. Tenminste mijn iPhone 5s en mijn iPad kunnen het, de iMac had er nooit problemen mee.Heel interessant, ik heb nog nooit gehoord van een iPhone of iPad die op kanaal 13 kon werken, maar goed, voor alles is een eerste keer.
Hoi,

Een vraag over de handleiding op de eerste pagina: bij het kopje "poort forwarding" geeft de een-na-laatste afbeelding van dit kopje aan dat je "modus" verandert naar "aangesloten apparaten". Echter, de enige optie die ik bij "modus" lijk te hebben is "IP adres". Weet iemand wellicht wat er hier mis gaat bij mij?

Alvast bedankt
Reputatie 7
Badge +30
Hoi,

Dat is veranderd in een firmware update. Ik heb helaas nog niet de tijd genomen op de hele handleiding daarop aan te passen, maar IP Adres gebruiken en dan het IP-Adres invullen kan ook!

Robin
Reputatie 7
Badge +12
Voor alle lezers: heeft deze informatie over de Experiabox v10 niet het antwoord opgeleverd dat je zocht. Kijk dan ook op onze website, voor meer informatie over een storing met internet bijvoorbeeld.
Admin toegang vanaf de Internet uitzetten!

Tot mijn grote verbazing zie ik dat de V10 port 80 richting de Internet open heeft staan en dat er geen optie bestaat om deze af te sluiten. Dit is in principe een gevaarlijke situatie daar admin toegang tot de router vanaf de internet mogelijk is.

Graag verneem ik hoe ik admin toegang vanaf de Internet naar mijn Modem kan voorkomen. Of welke maatregels KPN neemt om verder misbruik door derden te voorkomen.

Met vriendelijke groeten,

Daniel
Reputatie 7
Tot mijn grote verbazing zie ik dat de V10 port 80 richting de Internet open heeft staan en dat er geen optie bestaat om deze af te sluiten.De Experia Box is niet vanaf Internet te beheren en TCP poort 80 staat niet open richting Experia Box. Wel kan je TCP poort 80 forwarden naar een achterliggend LAN IP adres waarmee de webserver op dat apparaat benaderd zal worden.
Tot mijn grote verbazing zie ik dat de V10 port 80 richting de Internet open heeft staan en dat er geen optie bestaat om deze af te sluiten.De Experia Box is niet vanaf Internet te beheren en TCP poort 80 staat niet open. Wel kan je TCP poort 80 forwarden naar een achterliggend LAN IP adres waarmee de webserver op dat apparaat benaderd zal worden.

Check 👍🏽
Als ik daadwerkelijl op een externe netwerk zit is het modem inderdaad niet bereikbaar. Als je op je thuis netwerk zit wordt je externe netwerk Adres 77.163.x.x blijkbaar vertaalt naar de Interne adres..
Is het mogelijk om een TimeCapsule (uit 2011) aan te sluiten aan de ExperiaBox?

Ik word over 3 weken klant van KPN en heb momenteel de TimeCapule nog als eigen router in gebruik, rechtstreeks aan de glasvezelmodem van mn provider. Mijn Wifi komt dus vanaf de Time Capsule.

Als ik KPN-klant wordt, zal de ExperiaBox welke ik krijg (en ik neem aan dat dat de V10 is) de wifi gaan verzorgen (neem i kaan), maar ik wil alleen weten of ik de TimeCapsule wel gewoon kan aansluiten/gebruiken.
Reputatie 7
Badge +30
Die kan je daar achter aansluiten ja: https://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/gebruik-een-eigen-router-achter-de-experia-box-164983
Reputatie 7
(en ik neem aan dat dat de V10 is)Dat is niet zeker, de V9 kan ook nog.
Reputatie 7
Op 't gevaar af dat een dergelijke vraag al eerder gesteld is: hoe stel ik Cloudflare (1.1.1.1/1.0.0.1 c.q. 2606:4700:4700::1111/2606:4700:4700::1001) als DNS-server op de V10?
Reputatie 7
Badge +30
Je kan ISP DNS uitzetten onder Instellingen. Dan krijg je een vakje zichtbaar waar je 1.1.1.1 in kan vullen.

Het is op dit moment niet mogelijk om het IPv6 DNS adres of een 2e IPv4 server te gebruiken op de V10. Dan zou je het dus op het apparaat zelf moeten instellen.

Robin
Reputatie 7
OK, ty!. Bij mij staat ISP DNS al uit (weet niet waarom) maar in het vakje is nog niets ingevuld. Ga ik proberen.
Hoe kan ik bij in de Experiabox V10 oude lan verbindingen verwijderen? Mijn wifi staat uit. Dit heb ik via een andere apparaat geregeld. Toch zie ik veel ipadressen bij LAN instellingen staan waarvan ik zeker weet dat die niet meer gebruikt worden. Hier zitten ook ipads tussen dus dit vind ik wel raar.

Sander
Reputatie 7
Badge +30
Niet. Daar staan recent actieve verbinden. Dus alles wat in je netwerk zit.
Badge
Ik wilde even zeggen dat ik dit artikel super vind, ben net over van OnsBrabantNet naar KPN en bovenstaande heeft me erg goed geholpen! :)

Dank Robin! 👍🏼
Ik wilde even zeggen dat ik dit artikel super vind, ben net over van OnsBrabantNet naar KPN en bovenstaande heeft me erg goed geholpen! :)

Dank Robin! 👍🏼


Ik ga vandaag over van OBN naar KPN en vroeg me af of ik mijn Apple Time Capsule aan de Experiabox kan hangen. Maar schijnt dus moeityeloos te zijn
Reputatie 7
Badge +30
Niet heel lastig, je kan het beste dit topic daarvoor gebruiken: https://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/gebruik-een-eigen-router-achter-de-experia-box-164983
Niet heel lastig, je kan het beste dit topic daarvoor gebruiken: https://forum.kpn.com/thuisnetwerk-72/gebruik-een-eigen-router-achter-de-experia-box-164983

Thanks, ga i kdoen zodra mn iMac gerepareerd is, die gaf gisteren ineens de geest.
KPN monteur komt vandaag alles installeren haha
Robin,

Ik kreeg van de medewerker van Epson te horen dat het erg simpel was, de zogn grijze wifi-knop op de vorige Experia modem, de wifiknop op de Epson XP 212, allebei aktiveren en klaar.
Doe ik dit bij mijn nieuwe Experia V10, dan werkt dit niet?

Hoe geef ik mijn printer een vast IP-adres te geven in DHCP Binding?
Als ik de printer invoer als nieuw apparaat incl. naam printer, ip-adres en mac-adres in de DCHP binding en ik save deze invoer...waar zie ik dan dat de printer, als wifi printer gebruikt kan worden?
Ik bedoel, ik zou het toch moeten kunnen zien in de lijst van zichtbare wifi apparaten, mobiel, pc, etc?
Ik zie die pc, mobiel, etc die idd wifi is, géén printer?

Ik dacht, oké... dus doe ik de usb kabel van de printer erin en koppel die aan de usb-ingang no. 1 op de Experia V10.
Maar dan...waar is dat ding zichtbaar in de modem?
Waar is überhaupt die usb-poort in de Experia V10 voor?

Ciao 😉
Reputatie 7
Badge +30
Hoi,

Je hebt weer WPS gebruikt? De knop op de V10 moet je eventjes indrukken dan verandert het WiFi lampje.

De USB Poort is voor dongels.

Een binding is op dit moment niet nodig. Na het aanmaken van de binding zie je die printer nergens in Windows totdat hij gekoppeld is.
Bedankt, Robin. Ik kijk ff wat ik verder doe. Je hebt goeie tips Daar kan ik wat mee 😉
Reputatie 7
De TV ontvangers moeten niet op jouw Netgear aangesloten worden, maar op de Experia Box.

Reageer