Sticky Beantwoord

Experia Box v10 - Veelgestelde vragen


Reputatie 7
Badge +30
In dit topic kan je antwoorden (en uitleg) vinden over veel voorkomende vragen. Zoals hoe verander ik de SSID, hoe verander ik het wachtwoord en hoe open ik een bepaalde poort. En informatie over hoe je apparaten aansluit.



Het is niet mogelijk om in dit topic een V10 aan te vragen (helaas)

De V10 is op dit moment de nieuwste ExperiaBox die KPN heeft. De ExperiaBox is eigenlijk vier apparaten. Een modem (voor DSL klanten), accesspoint, router en switch. De ExperiaBox V10 ondersteund als enige ExperiaBox 5Ghz wifi volgens de 802.11a, 802.11n en 802.11ac standaard. Hierom is de ExperiaBox V10 uitermate geschikt voor klanten met een hoge bandbreedte. Via 802.11ac zijn namelijk snelheden te halen die bijna de 500Mbit halen. De V10 heeft een gigabit switch waardoor hoge snelheden over het LAN/thuisnetwerk mogelijk zijn. Ook kan de V10 geweldig omgaan met Vectoring verbindingen, en VPlus verbindingen in de toekomst.
  • Inloggen op de ExperiaBox V10 (H369A)
  • De naam van het wifi netwerk veranderen (SSID)
  • Verander het Wi-Fi wachtwoord (Security Key)
  • Zet uPnP aan op de ExperiaBox
  • De telefoon op poort 2 aansluiten
  • Wi-Fi kanaal wijzigen voor 2.4Ghz
  • Wi-Fi kanaal wijzigen voor 5.xGhz
  • Geef een apparaat een vast IP (DHCP Binding)
  • Poorten openen op de ExperiaBox
  • Handleiding
  • Fysieke poorten op de Experiabox
  • Bekende problemen
  • Veel gestelde vragen

Inloggen op de ExperiaBox V10 (H369A)


Open een browser (op een apparaat dat verbonden is via Wi-Fi op LAN)


Ga naar http://192.168.2.254
Log in. De eerste keer kan dit zonder wachtwoord en zal je gevraagd worden een wachtwoord aan te maken. Als je al een keer hebt ingelogd gebruik je het wachtwoord dat je hebt aangemaakt.


Je bent nu ingelogd. Op het "Dashboard" (beginscherm) kan je een overzicht vinden van alle apparaten die via Wi-Fi zijn verbonden (groen) en alle apparaten die via LAN verbonden zijn (rood)

De naam van het wifi netwerk veranderen (SSID)


Log in op de ExperiaBox V10.


Klik op het tabblad "WiFi"


Verander de SSID/Netwerknaam door de nieuwe naam in het vakje "SSID Name" te typen (rood)
Klik op "Toepassen" (groen)

Verander het Wi-Fi wachtwoord (Security Key)


Log in op de ExperiaBox V10


Klik op het tabblad "WiFi"


Typ het nieuwe wachtwoord in bij "Beveilingssleutel" (rood)
Klik op "Toepassen" (groen)

Zet uPnP aan op de ExperiaBox


Log in op de ExperiaBox V10


Klik op het tabblad "Instellingen"


Klik op UPnP IGD (rood)
Zet UPnP aan door op "Aan" te klikken (blauw)
Klik op "Toepassen" (groen)

De telefoon op poort 2 aansluiten


Log in op de ExperiaBox V10


Klik op het tabblad "VoIP"


Neem bovenstaande configuratie over voor (omringt door een rood vierkant)
Druk op "Toepassen" (groen)

Denk je dat er iets fout is gegaan, of werkt het niet? Bel dan de klantenservice (0800-0402) en vraag of ze de telefoonlijn op poort 2 kunnen zetten.

Wi-Fi kanaal wijzigen voor 2.4Ghz


Log in op de ExperiaBox V10


Klik op het tabblad "WiFi"


Scroll naar beneden
Verander het kanaal naar het gewenste kanaal (rood) Je kan met een Android apparaat heel makkelijk vrije kanalen vinden d.m.v. WiFi analyzer
Klik op "Toepassen" (groen)

Wi-Fi kanaal wijzigen voor 5.xGhz


Log in op de ExperiaBox V10


Klik op het tabblad "WiFi"


Scroll naar beneden
Kies de gewenste kanaal groep (rood) Over het algemeen geeft kanaal 100, 104, 108, 112 het beste resultaat.
Klik op "Toepassen" (groen)

Geef een apparaat een vast IP (DHCP Binding)


Log in op de ExperiaBox V10


Klik op het tabblad "Instellingen"


Klik op "+ Maak nieuw item aan" (Cyaan)


Klik op "Selecteer uit beschikbare apparaten".


Selecteer het apparaat dat je een DHCP Binding wilt geven, door de naam te herkennen of het MAC adres te vergelijken met het MAC adres op het apparaat. Zodra je het apparaat selecteert zal het MAC adres worden ingevuld in de vakjes


Kies een duidelijke naam voor het apparaat (Bijvoorbeeld: PCWoonkamer)(rood)
Kies een IP Adres (Dit IP Adress mag niet al gebruikt zijn in een andere DHCP Binding (kies bijvoorbeeld tussen 192.168.2.150 en 192.168.2.199))(groen)
Klik op "Toepassen" (blauw)
Het is slim om het apparaat opnieuw op te starten. zodat deze automatisch de DHCP Binding herkent en weer werkt

Poorten openen op de ExperiaBox (IPv4)


In dit voorbeeld gaan we er van uit dat het om een MineCraft server gaat die poort 25565 gebruikt. De poort kan je zelf veranderen en de naam van de applicatie ook. Deze methode werkt ook voor andere programma's of doeleinden

Log in op de ExperiaBox V10


Klik op het tabblad "Instellingen"


Klik op "Poort Forwarding - IPv4", en klik op "Application Configuration"


Kies de juiste categorie (in dit geval "spelletjes")


Klik helemaal onder aan op "+ Maak eennieuwe Appnaam"


Vul de naam van de Applicatie in zodat je deze makkelijk terug kan vinden(rood)(in dit voorbeeld bijvoorbeeld Minecraft Server)
Klik op Toepassen (groen)


Scroll omhoog naar de zojuist gemaakte applicatie, en klik op het pijltje er naast ([i]in dit voorbeeld Minecraft Server)


Kies het protocol (in dit voorbeeld TCP)(rood)
Vul in elk vakje (4) de poort in die je nodig hebt (25565 in dit voorbeeld)(groen). Heb je meerdere poorten nodig, gebruik dan de knop "Maak een nieuwe regel"
Klik op "Toepassen" (blauw). Nu is de applicatie gemaakt en kan de applicatie aan een apparaat koppelen.


Scroll verder omhoog naar Poort Forwarding - IPv4
Klik op "Maak een nieuw item aan" (rood)


Klik op "Aangesloten apparaten" (rood)
Klik op "Selecteer uit beschikbare apparaten" (groen)


Kies het apparaat dat de poorten nodig heeft. (rood)(In dit geval LAPTOP-RF)
Kies bij "App groep" de categorie waarin je de Applicatie hebt gemaakt tijdens de vorige stappen (blauw)(In dit geval Spelletjes)
Kies bij "Appnaam" de Applicatie die je in de vorige stappen hebt gemaakt (groen)(In dit geval Minecraft Server)
Klik op "Toepassen" (Cyaan)

Handleiding:


De "handleiding" bevat een installatie handleiding, info over de muurbeugel/voet, technische specificaties en een "meterkastkaart".

Poorten:




1: Dit is de DSL poort. Hier kan je het inkomende signaal op aansluiten als u een xDSL (koper) verbinding gebruikt. Deze poort gebruikt een RJ11 aansluiting.

Het lampje L1 geeft aan of de verbinding werkt. L2 brandt als je tweede paar (in geval van Pair Bonding) ook werkt. Sluit de experiabox met een korte ronde kabel aan om problemen te voorkomen.

2: Dit zijn de Phone poorten. Hier kan je je telefoon op aansluiten. Over het algemeen sluit je je telefoon aan op Phone1, maar je kan deze (zoals eerder in dit topic aangegeven) ook omzetten naar Phone2. Deze poort gebruikt een RJ11 aansluiting.

3: Deze USB poort is voor 3G en 4G dongels (2G is praktisch te sloom). (USB 3.0)

4: Dit zijn de Ethernet poorten. Hier kan je de iTVOntvanger (STB) op aansluiten of je laptop/pc. Welke van deze poorten je gebruikt maakt niet uit. Deze poort gebruikt een RJ45 aansluiting. De lampjes links en rechts van de poorten geven de status aan. Dit zijn gigabit poorten.

5: Dit is de WAN (Wide Area Network) poort. Deze verbindt je met de glasvezelmodem ("glasvezel kastje") doormiddel van een netwerk kabel (minstens Cat.5e. Cat.6 aanbevolen). Deze poort gebruikt een RJ45 aansluiting. De lampjes links en rechts van de poort geven de status aan.

6: Dit is de reset knop. Deze knop is verzonken en je hebt een paperklip/potlood nodig om deze in te drukken. Wil je de ExperiaBox V10 resetten? Houdt de knop ingedrukt totdat de lampjes uit gaan (behalve Power).

7: Dit is de stroomaansluiting. Gebruik de meegeleverde adapter.

8: Dit is de aan/uit knop. Wil je de experiabox uitzetten (bijvoorbeeld als je opvakantie gaat)? Gebruik dan deze knop. (Voor de veiligheid raad ik je aan de voeding ook uit het stopcontact te halen bij langdurige afwezigheid)

Problemen:


  • Telefonie werkt niet: Probeer de andere Phone-poort. Werkt dit niet? Probeer dan de Herstel knop ingedrukt te houden totdat Services rood brandt. Als dit ook niet werkt, bel dan de klantenservice (0800-0402)
  • Het service lampje brandt rood: Over het algemeen wordt het lampje weer groen als je de Herstel knop indrukt. Als dit niet het geval is, en je ervaart hierdoor problemen kan je de klantenservice bellen (0800-0402)

Vragen:


  • Werkt Chromecast met de V10? Ja! De Chromecast kan je op de normale manier aansluiten en deze zal gewoon verbinding maken met de V10.
  • Kan ik een extra router gebruiken achter de V10? Dit kan. In dit topic lees je daar meer over
  • Kan de V10 in bridgemodus? Nee, helaas kan alleen de V8 dit.
  • Kan ik de kanaalbreedte naar 40Mhz wijzigen? Ja dit kan met de optie "Up to 450Mbit/s". Helaas zitten hier wel regels aan. Je mag namelijk geen/weinig wifi kanalen in de buurt hebben, anders zal de V10 gewoon 20Mhz blijven.
  • Ondersteund het 5Ghz netwerk de kanalen 52 en hoger? Ja! In tegenstelling tot vele andere 5Ghz routers ondersteund de V10 ook de hogere frequenties. De V10 heeft namelijk DFS en TPC. Dit zijn twee technieken waardoor de V10 automatisch zijn kanaal aanpast mocht er een belangrijker signaal op die frequentie zitten (radar signalen). Als je vaak onderbrekingen van 5Ghz wifi ondervindt in gebieden vlak bij een vliegveld, haven of legerbasis zal je beter uit zijn door de kanalen 36-48 te gebruiken.
  • Kan ik een blacklist of whitelist maken voor aangesloten apparaten? Ja dit kan. Deze optie is te vinden onder WiFi>Advanced. 
  • Kan ik Firewall uitzetten op de Experiabox? Nee, dit kan niet. Echter zou u geen problemen moeten ondervinden die te maken hebben met Firewall. Als dit wel zo is, kunt u het beste een topic starten op dit forum.
  • Het WiFi signaal van de V10 is niet sterk genoeg voor mijn (land)huis! Dit kan. De beste optie is dan meestal om te kiezen voor Access Points. Eén van de Access Points is de KPN WiFi "Versterker". Je kan ook kiezen voor WiFi Repeaters, maar deze dingen zijn over het algemeen slecht, en je verliest altijd snelheid met een repeater.
De instructies gaan altijd over de foto die er boven staat. Als er een kleur tussen haakjes achter staat verwijst dit naar een kader of een pijl op de foto.

In dit topic zijn meerdere gegevens onleesbaar gemaakt vanwege privacy overwegingen.

Heb je suggesties, problemen of vragen stel ze in dit topic.

Als je dit bericht helpvol vindt kan je op het duimpje hieronder klikken.

Robin


Photocredit: Hardware.info
icon

Beste antwoord door Allart 10 januari 2018, 13:13

Voor alle lezers: heeft deze informatie over de Experiabox v10 niet het antwoord opgeleverd dat je zocht. Kijk dan ook op onze website, voor meer informatie over een storing met internet bijvoorbeeld.

Bekijk origineel

274 reacties

Reputatie 3
Badge +2
Robin,

Top gedaan want heel toevallig ben ik bezig met een MC Server en bij de laatste stap (Portforwarding) verliep het proces niet geheel vlekkeloos.

Met name toen ik de MC server vanaf de Pi wilde draaien. Maar dat is nu gelukt:D

Reputatie 7
Dus met camera 1 is het nu gelukt?

Mag ik vragen wat het probleem nu echt was?

Reputatie 7
. Er zijn maar 2 protocollen voor nummerweergave. FSK en DTMF. En die laatste gebruikt KPN op zowel analoge lijn als via EB.

Waarschijnlijk kun je de Profoon (handmatig via menu?) schakelen tussen die 2 protocollen. Soms ook door even de stroom eraf te halen. Mogelijk staat de Profoon dus nu op FSK i.p.v. DTMF.

Je kunt het probleem ook ondervangen door een DTMF -> FSK converter er tussen te zetten.

De nr.weergave van de v10 werkt gewoon zoals je al geconstateerd hebt zonder actieve centrale.

Met het DTMF is KPN wel een uitzondering. Wereldwijd is FSK de standaard.



Reputatie 7
Jouw V10 is ook te bereiken op http://mijnmodem.kpn
Wellicht handiger immers op de V10 kan je een ander subnet kiezen voor de Experia Box waarmee het IP adres van de Experia Box dus ook anders zal zijn. http://mijnmodem.kpn zal dan blijven werken.
Dank je wel Robin,

een goed idee dat downloaden van de foto's,
je geeft me moed. ik ga aan de gang en hoop je morgen te kunnen melden of het gelukt is.
Reputatie 7
Men bedoelt daarmee hetzelfde. Persoonlijk spreek ik liever niet over het openzetten van een poort want goed beschouwd zet je niet een poort open, maar begeleid je een poort naar een specifiek apparaat achter de Experia Box. Niet zo van "de deur staat open, kom gerust binnen" maar meer van "welkom, ik begeleid u wel even naar de plaats waar u moet zijn".
Badge
Ik wilde even zeggen dat ik dit artikel super vind, ben net over van OnsBrabantNet naar KPN en bovenstaande heeft me erg goed geholpen! :)

Dank Robin! 👍🏼
Bedankt, Robin. Ik kijk ff wat ik verder doe. Je hebt goeie tips Daar kan ik wat mee 😉
Dank WJB. Het werkt nu inderdaad wel. Hier en daar wat kabels verlengen en het is goed gekomen.
Reputatie 6
Badge +9
Jan-D schreef:


Erwin_ schreef:

@Jan-D Ik heb hier ooit zelf mee geëxperimenteerd. Als jij de dsl kabel / of wan los haalt neemt in potentie een smarphone/mifi router (tethering) die op USB is aangesloten, het over. Ik heb hiervoor toen geen settings hoeven aanpassen in de webinterface. Maar je hebt hier wel een optie voor. 3g/4g etc. Het is mij toen gelukt met een simpel android toestel. Ik kan me helaas niet herinneren welke USB poort ik toen heb gebruikt. Maar dat kun je zelf via trial en error wel uitsluiten.
De truc is dus de actieve dsl/fibre verbinding te verbreken. Samen heb ik het nooit aan de praat gekregen.
We ondersteunen het niet, zoals je ongetwijfeld weet. Maar wilde wel mijn eigen experiment met je delen. :-)

Hallo @Erwin_ ,
bedankt voor je reactie, ik ga er mee aan de slag en laat je de afloop weten.☺


Hallo @Erwin_ en andere belangstellenden,
Ik ben ermee aan de gang gegaan en het werkt perfect.
Ik heb eerst de xDSL-aansluiting losgekoppeld van het modem.
Ik heb een smartphone aangesloten op de USB-aansluiting van het modem, USB tethering aangezet op de smartphone en ik had op alle aangesloten apparaten supersnel internet.
Via de 3G/4G-tab op het modem hoefde ik verder niets in te stellen.☺
Reputatie 7
Geweldig , wat een werk! Als ik tijd heb zal ik 't eens reviewen, als  dat al niet eerder gedaan heeft.

Reputatie 7
Badge +27
Complimenten ! Wat ontzettend duidelijk en prettig leesbaar, goed gedaan! :D

Reputatie 1
Is het ook mogelijk deze v10 in bridge-mode te zetten zoals met de v8 mogelijk was (en niet met de v9) ?

Reputatie 7
Badge +30
Hallo,

Als je 450Mbit aanzet, en je geen 40Mhz mag (qua buren), blijft hij gewoon op 20Mbit werken. Er is dus geen sprake van sneller of beter internet.
Het is echter wel dat vaak 40Mhz minder goed is op lange afstanden dan 20Mhz, al kan ik dit zelf niet testen met de V10.

Robin
Reputatie 3
Badge
 Thanks for your quick response. Haal op me iphone 6 nu 250/250.. Mijn tech hartje gaat sneller kloppen

Reputatie 7
Badge +30
Hallo,

5Ghz is standaard 80Mhz. En dit is niet aan te passen. Met 80Mhz kan je "Up to 1.3Gbit/s" halen, in praktijk zal je dus rond de 300-500Mbit/s kunnen halen via 802.11ac

Voor de 2.4Ghz frequentie is er wel een optie om naar 40Mhz te gaan. Maar dit werkt alleen als er zo goed als geen andere wifi signalen zijn.

Robin

Reputatie 7
Badge +30


HaagseHarry schreef op 30 sep '15 om 09:58u


Hoi,

Ik heb een slechte WiFi verbinding. Mijn modem is al een paar maanden geleden vervangen.

2,4Ghz blijkt in mijn huis onmogelijk te zijn. Is er een oplossing hiervoor te bedenken?

Groet,

Harry

 
[/quote]
[/quote]
Hoi,

Slechte WiFi verbinding overal? Of alleen ver weg? Heb je de V10, of een andere Experiabox?

Je zou accesspoints kunnen proberen, deze versturen een tweede wifi signaal zodat je telefoon met het sterste signaal verbindt.

Robin

Ik heb hem opgelost , ik moest de plugin opnieuw installeren.

Bedankt.

OpenWebif wordt gebruikt als je via de pc wilt streamen.

Reputatie 7
Badge +30
Maar wil je dan niet Start Port 21, End Port 21, start Mapping Port 21 en End Port 21 forwarden. En dan ook Start Port 50000, End Port 50009, start Mapping Port 50000 en End Mapping Port 50009. Koppel je deze forwardings wel aan het goede MAC adres of IP adres?

Misschien heeft nog een idee

Robin
Reputatie 7
De port-forwarding is niet correct.

Start Port: 20

End Port: 21

Start Mapping Port: 20

End Mapping Port: 21

De 50000 poorten hoeven niet geforward te worden.

Normaliter is het zelfs zo dat het forwarden van alleen TCP poort 21 al voldoende zou moeten zijn.

Reputatie 7
Badge +30
Op screenshot 3 gaat er wat fout. Als je poort 20 en 21 wil openen moet je in het 1e en 3e vakje 20 zetten en in het 2e en 4e 21. Voor 50000 tot 50009 moet je eerst op Create new item drukken (zie screenshot 3) en bij het 1e en 3e vakje 50000 en het 2e en 4e vakje 50009 invullen

Zie reactie van wjb hierboven

Hi Robin,

Dit was de oplossing het werkt nu weer zoals van ouds, petje af. Hier blijkt dat er tussen de diverse experia boxen verschil zit in het instellen van portforwarding. in de oude router had ik het opgegeven zoals in screenshot 3  poort 20,21 naar 50000, 50009.  Kan het helaas niet controleren de oude router moest terug gestuur worden. 

Voor het compleet maken voor andere forum gebruikers hier een screenshot die de werkende situatie weer geeft.

Forwarding_new.jpg

Beide heren bedankt voor de hulp en met name Robin Flikkema.

Groet, Peter

Reputatie 7
Die port-forwarding is voor TCP, niet anders.

Dus via 192.168.2.22:5050 gaat wel en via <publiek IP adres>:5050 (bijvoorbeeld 87.73.231.157:5050) gaat niet.

Volgens jouw instelljngen zou dat gewoon moeten werken. Test dit ook eens vanaf een telefoon die via 3/4G aangesloten is.

Als dat ook niet werkt, zoek dan eens naar het MAC adres van de netwerkkaart van de camera.

Maak een DHCP binding op de V10 voor dat MAC adres naar IP adres 192.168.2.22, zet op de camera dat het IP adres van de DHCP server verkregen wordt en test alles nog een keer.

Reputatie 7
Persoonlijk zou ik nog iets harder poetsen op dat IP adres. Als iemand dat echt zou willen, dan kan die het IP adres nog wel lezen.

Gebruik je die camera's draadloos of via een kabel?

Heb je de bijbehorende MAC adressen achterhaald, daar DHCP bindings voor gemaakt en de port-forwardings ingesteld?

RobinFlikkema schreef op 13 jul '15 om 21:24u

Hallo,

Een echte Bridge-Modus is er niet. Je kan wel een andere router er aan koppelen, of met glasvezel de Experiabox alleen voor telefonie(/televisie) gebruiken.

Wil je meer weten over je eigen router achter de Experiabox, zie dan het topic van @wjb: http://forum.kpn.com/t5/Internet/Gebruik-een-eigen-router-achter-de-Experia-Box/td-p/164983

Robin 

heb  er een linux  firewall  box achter zitten  twee  netwerkkaartjes in een oude p4 pc  een voor  incoming  (wan)  routed/filtered door in/outgoing (lan)   nog opzoek voor een  raspbarry pi variant  met twee  netwerkpoorten zodat ik   tap/tun  in me  vpn  <bridged and  forwardet networking  voor als ik mcdonalds hotspot  oid  zit (call me paranoid,   yes  i am  whaha)

Reageer